Який інтернет магазин відкрити краще?

Вивчення ситуації

Кожен, хто думає про відкриття інтернет-магазину, повинен знати, що немає однозначних відповідей на питання про те, які товари (послуги) найкраще продаються (надаються) в мережі, а також що приносить найбільший прибуток.

Відкрити магазин в віртуальному просторі дешевше, ніж звичайний, але необхідно розрахувати фінансові вкладення.

Крім того, ведення бізнесу в інтернеті не легше будь-якого іншого виду бізнесу. Тут мають місце як успіх, так і невдача, адже можна вкласти гроші і не отримати ніякого прибутку. Можна спробувати знайти незайняту нішу, але в наш час бізнес розвивається в різних напрямках, тому скрізь дуже велика конкуренція. Перш ніж відкрити торгівлю, необхідно проаналізувати ситуацію, що склалася, вивчити конкурентів і подумати про рентабельність.

Треба обов’язково знайти ті переваги, які є у вас перед конкурентами. Спочатку повірте в ці переваги самі, а потім в них обов’язково повірять і покупці.

Розгляньте і проведіть аналіз цін постачальників продукції. Виберіть тих, які допоможуть виграти у конкурентів. Ваші ціни на продукцію не повинні бути низькими, тому що покупці можуть висловити сумніви щодо їх якості та довговічності. Бажано включити безкоштовну доставку в вартість продукції. Таким чином у вашого магазину будуть переваги в порівнянні з конкурентами.

Слід вести облік ваших переваг, проводити аналіз дій конкурентів, вивчати їх сайти і ціни, номенклатуру товарів і багато іншого. На основі цього ви визначитеся, який товар буде вигідно продавати.

Товари для продажів

За статистичними даними, більше половини росіян користуються інтернетом, а з них близько однієї третини вже робили покупки в магазинах всесвітньої павутини. В основному купують електронні вироби, одяг, взуття, книги і побутову техніку. У меншій мірі в інтернеті купуються продукти харчування і домашні тварини.

На першому місці за популярністю знаходяться ті магазини, де продаються мобільні телефони, смартфони та інші пристрої. Для покупців організовується недорога і швидка доставка цих товарів через їх невелику вагу і розмірів. У цьому секторі бізнесу найбільша конкуренція, але і велика вигода.

Друге місце по продажах займають магазини комп’ютерів, планшетів, ноутбуків і їх комплектуючих. Їх доставка також проводиться без проблем.

Добре продаються книги і носії електронної інформації. Вони на третьому місці в рейтингу з продажу.

Далі йдуть інтернет-магазини одягу та косметики, де є стійке зростання продажів.

Непогано продається невелика (за обсягом) побутова техніка. Це потрібні населенню товари, так як вони вважаються витратними, в зв’язку з цим користуються попитом в онлайн-магазинах.

Продаж великогабаритної побутової техніки в інтернеті менш популярна. При відкритті магазину важливим фактором є доставка товару. Її необхідно виконати швидко і якісно. Техніка не повинна постраждати при транспортуванні.

Йде стійке зростання популярності в мережі товарів для дітей. Конкуренцію складають товари з Китаю.

Є попит на ювелірні прикраси, картини та різні вироби. В даний час необхідно вжити заходів з просування їх продажів в інтернеті.

Який вибір напрямку бізнесу?

З огляду на викладене, ви визначаєтесь, який вид бізнесу вибрати, який магазин вигідно відкрити. Вам вони повинні подобатися. Необхідно з душею відкривати свою справу, адже доведеться працювати з покупцями. Вони повинні відчувати ваше доброзичливе ставлення до них. Вам доведеться наповнювати магазин товарами, встановлювати програмне забезпечення та ін. Все це треба робити тільки краще і сумлінніше конкурентів.

В даний час багато потенційних клієнтів звертаються до інтернету. Їх цікавить детальна інформація про товари. Вони хочуть знати, де і які товари знайти і придбати, щоб не втрачати час в поїздках по різних магазинах, так як там може і не бути потрібного розміру, кольору, моделі і т. Д. Покупці хочуть почитати відгуки, довідатися про ціни і подивитися товари, при цьому не виходячи з дому. Їх приваблює можливість розплатитися через інтернет (при необхідності), а також своєчасна доставка додому всього обраного.

У магазині має бути передбачено:

Вітрина — це місце, де товари (їх фотографії) виставлені на продаж. Найкраще, якщо ці фотографії можна збільшувати, розглядати з різних сторін, порівнювати, сортувати товари за ціною і за ступенем популярності.

Адмін — це особистий кабінет власника інтернет-магазину, за допомогою якого він буде керувати сайтом.

Кошик — це місце, куди покупець може «складати» товари з метою їх подальшої покупки.

Крім того, обов’язково необхідно передбачити реєстрацію користувачів на сайті.

Позитивний образ магазину

Необхідно відкрити і створити позитивний образ вашого магазину у покупців, щоб залучити їх до ваших товарів, тому що люди рідко пробують щось нове, якщо їх все влаштовує на даний момент. Тому потрібно виконувати краще основні правила при веденні інтернет-бізнесу.

Товар повинен бути якісним і повертатися або обмінюватися при найменшому невдоволенні клієнта.

Має бути постійна інформаційно-довідкове забезпечення покупців. Покупцям повинна бути надана можливість зателефонувати в інтернет-магазин і написати лист по електронній пошті.

Куплений товар повинен бути доставлений до покупця в цілісності і у встановлені терміни.

Необхідно постійне спілкування з клієнтами. Можна зробити підписку на новини і вітати покупців з різними святами. Розсилки потрібно робити регулярно, але краще ненав’язливо.

Необхідно пам’ятати, що головне — це націленість на результат. Треба почати свою справу, але вас не повинно залишати бажання вчитися новому, багато і добре займатися онлайн-бізнесом, а з часом результат обов’язково буде!