Як відкрити інтернет-магазин з нуля?
Переваги бізнесу в інтернеті
Є багато причин, за якими саме час відкрити свій магазин в інтернеті. Ось деякі з них:
Це далеко не повний список переваг бізнесу в мережі, перераховувати можна досить довго.
Схема, яка необхідна для відкриття інтернет-магазину
По суті, існує одна загальна схема, яка підходить для створення будь-якого інтернет-магазину, незалежно від того, що в ньому буде продаватися.
Чи потрібна реєстрація підприємства
Так як в планах передбачається отримання прибутку від торгівлі в інтернеті, необхідно зареєструвати себе як приватного підприємця, що має на увазі оплату єдиного податку щомісяця.
Обчислення актуальності товарів, що продаються
Для того щоб дізнатися, наскільки великим попитом користується товар, який планується продавати в інтернет-магазині, можна скористатися спеціальними сервісами від «Google» і «Yandex» під назвами «GoogleAdwords» і «Yandex Wordstat». Вони ведуть статистику по кількості ключових запитів в пошукових системах за конкретний період часу. Є можливість дізнатися про те, яка кількість людей з яких регіонів шукало в інтернеті задані товари.
Варто відзначити, що проаналізувати нішу для інтернет-магазину можна і самостійно. Для цього можна просто ввести в пошукову систему назву товару і подивитися результати. У разі якщо на перших трьох сторінках посилання будуть вести тільки до магазинів, ніша може вважатися зайнятої і потрібно шукати іншу.
Створення і запуск сайту для майбутнього магазину
Основою будь-якого інтернет-магазину є сайт. В даному випадку веб-сайт — обличчя всієї компанії. Від того, наскільки він зручний і читабельний, буде залежати кількість продажів товарів. Саме тому важливо приділити особливу увагу його розробці.
Для того щоб зробити хороший веб-сайт, знадобиться знайти тямущих розробників, які займаються створенням веб-сторінок професійно і мають великий досвід запуску успішних проектів. Щоб знайти таких співробітників, досить просто вибрати будь-якої відомий Інтернет-магазин, перейти на нього і опуститися в самий низ сторінки. Дуже часто розробники залишають там контактну інформацію, яка може знадобитися для зв’язку.
Важливо розуміти, що до фахівців потрібно йти вже до складеного технічного завдання. Швидше за все, будуть запропоновані 2 способи розробки майбутнього сайту:
Відносно тимчасових і грошових витрат, варто сказати, що в першому випадку знадобиться близько 4000-10000 гривень і 2 тижні для того, щоб отримати готову робочу систему. Однак недоліками цього способу є те, що сайт буде шаблонним, тобто схожим на інші, що не дасть можливість виділятися серед інших проектів.
У другому випадку можна отримати ексклюзивний портал, який буде зроблений за всіма вимогами, які були вказані в технічному завданні і буде неповторним. Вартість розробки такого веб-сайту може бути на порядок вище — від 20000 до 80000 гривень. Приклади цін наведені для Києва.
Адреса компанії в інтернеті
Для того щоб сайт був доступним для користувачів інтернету, необхідно придумати гарне і запам’ятовується доменне ім’я. Так як існує досить велика конкуренція, велика частина поширених назв доменів вже зайнята, тому необхідно користуватися спеціальними сервісами з базою зареєстрованих доменних імен.
Реєстрація доменного імені. com, наприклад, обійдеться власнику підприємства приблизно в 200 гривень щороку. Існують і інші закінчення доменів, список яких можна знайти в інтернеті, а також ціни на них.
Підтримка і допомога клієнтам
З технічної точки зору буде досить одного комп’ютера з підключеним Інтернетом, який дозволить отримувати замовлення в онлайн режимі і відповідати на можливі питання, що виникають у потенційних клієнтів.
Необхідно подбати про постійному доступі в Інтернет, тому краще почитати відгуки і вибрати кращого провайдера в регіоні, який готовий надати досить стабільний виділений Інтернет канал. Вартість абонентської плати щомісяця становить в середньому 600 гривень.
Так як всю інформацію для сайту потрібно буде кудись розміщувати, варто подбати про хостинг. Витрати на нього невеликі, близько 600 гривень в рік по початку і близько 6000 гривень в подальшому, в разі якщо сайт буде досить популярним і буде багато інформації для розміщення.
Можливі ефективні методи реклами
Перше, про що тут потрібно подумати, — оптимізація веб-сайту. Це означає його постійну підтримку і вдосконалення в життєдіяльному процесі. Від цього залежить видача інформації інтернет-магазину в пошукових системах.
Існує досить велика кількість різних методів реклами. Однією з них є контекстна. Останнім часом вона стає все популярнішим. Пов’язано це з тим, що такий вид реклами допомагає залучити цільову аудиторію і відсіяти людей, які напевно не зацікавлені в покупці будь-якого товару в інтернет-магазині. Для запуску такої рекламної кампанії знадобиться близько 2000-3000 гривень.
Інший вид реклами — банерна. Вона є найдорожчою, перевіреної і ефективною. Вартість такої реклами буде залежати від кількості показів в тиждень і місця, в якому вона буде розміщуватися. У пошукових системах, наприклад, інтернет-магазин буде розміщений в окремий блок, який виділяється іншим кольором.
Є і безкоштовні способи, які можуть допомогти залучити нових клієнтів. Прикладом є розміщення інформації про магазин на спеціалізованих порталах схожої тематики.
Не варто забувати і про рекламу, яка розміщується не в інтернеті. Наприклад, візитні картки, вартість яких близько 1600 гривень за 1000 примірників. На них можна розмістити повний перелік послуг, що надаються і товарів, що продаються.
Важлива інформація про товар, який буде в продажу
На самому початку, щоб залучити перших клієнтів в свій інтернет-магазин, рекомендується ставити ціни нижчі, ніж у конкурентів на 15-20%.
Продаж товарів, які тільки з’явилися на ринку, є великою перевагою. Продавати людині потрібно те, що йому дійсно необхідно. У такому випадку ціна відходить на другий план.
Для того щоб розмістити пропонований товар на своєму сайті, обов’язково потрібно:
Налагодження зв’язку з постачальником
Товари, які будуть представлені на сайті, можна водити самостійно або налагодити зв’язок з постачальником. Для отримання максимального прибутку варто подбати про отримання контакту з безпосереднім виробником продукції, тобто не потрібно купувати товар через посередників, які беруть додаткову комісію.
Швидше за все, після успішного відкриття інтернет-магазину, незабаром постачальники самі знайдуть власника бізнесу і нададуть йому свої послуги.
Підбір необхідного персоналу
Для успішного існування інтернет-магазину важливо подбати про пошук відповідальних висококваліфікованих співробітників. Тут можливі різні варіанти щодо кількості необхідних працівників. Це може бути і одна людина — сам власник бізнесу. Спочатку підтримувати роботу сайту поодинці цілком реально, однак з розширенням і зростанням популярності інтернет-магазину доведеться найняти додаткових співробітників.
Можливі посади:
Кур’єром, а може і двома, обзавестися доведеться практично відразу. Однак якщо немає стартового капіталу, не обов’язково платити таким працівникам 4000 гривень + 1% від кожного замовлення. Є досить велика кількість студентів, які готові допомогти за 50 гривень за виконання кожної доставки.
Може знадобитися також доставка в регіони, в зв’язку з чим необхідно буде користуватися послугами спеціалізованих транспортних компаній або кур’єрської доставки. Вартість доставки приблизно 100-200 гривень, оплата найчастіше відбувається за рахунок покупця.
Інформування веб-клієнтів про новинки
Є сенс зробити передплатну базу для того, щоб регулярно робити e-mail розсилку. У ній можна повідомляти про надійшли новинки і тим самим нагадати про існування інтернет-магазину. Однак не варто робити розсилки досить часто, щоб листи не потрапляли в спам. Рекомендована кількість листів — 1-2 в тиждень.
Важливим моментом є контроль активності клієнтів. Бувають покупці, які регулярно здобували будь-які товари в магазині, а через якийсь час зникли. Це можливо з різних причин: якість обслуговування, високі ціни і так далі. Дуже важливо в такому випадку проаналізувати роботу магазину і нагадати клієнту про себе, наприклад, надати будь-які бонуси або безкоштовну доставку при покупці наступного товару.
Додатковою перевагою буде збереження реєстраційних даних. У разі якщо у людини скоро День народження, можна відправити йому вітального листа і запропонувати товар зі знижкою. Це послужить додатковою рекламою.
Витрати грошових коштів, які потрібні для відкриття магазину в мережі
Приблизні витрати, які потрібні для створення інтернет-магазину:
У сумі виходить 15 600 гривень, до якої потрібно додати витрати на придбання товару, який буде виставлятися на продаж.
Приблизні щомісячні витрати
Крім початкових вкладень, будуть ще щомісячні витрати:
Сумарні витрати — 3200-3800 гривень.
Список найбільш продаваних товарів в інтернеті
Експертами було складено список найбільш поширених товарів, які продаються в мережі:
Виходячи з цих даних, можна вибрати нішу, яка буде приносити великий дохід.