Як відкрити автосервіс, СТО?

Зміст статті:

— Планування діяльності

— Послуги СТО

— Вибір приміщення для автосервісу

— Обладнання та інвентар для СТО

— Персонал

— Запуск роботи

— Установка розцінок

Інструкція по відкриттю автосервісу, СТО.

Існує велика кількість варіантів для того, щоб розпочати власну справу. Відкриття автосервісу при цьому є досить логічним, так як це чудова можливість отримувати гарний прибуток, при цьому займаючись улюбленою справою. Очевидно, що людина, душа якого не лежить до машин, не зможе працювати в автосервісі, проте сервісне обслуговування необхідно практично кожному власникові автомобілів. Крапку техобслуговування можна відкрити недалеко від автосалонів.

Можливо, ви думаєте, що якщо ви будете лише адміністратором, і будь-які спеціальні знання вам не будуть потрібні, то це не так. Нічого не розуміє в ремонті машин людини дуже легко обдурити, при цьому зробити це можуть навіть власні працівники. Саме тому необхідно в першу чергу освоїти деякі премудрості роботи автомеханіка, інакше відкриття автосервісу неможливо.

Дана стаття допоможе вам отримати якомога більше інформації стосовно даного бізнесу.

Отже, автосервіс — це бізнес, який займається наданням послуг сервісного обслуговування для автомобілів і мототехніки. При цьому в ремонтних роботах використовуються допоміжні інструменти та обладнання, і який відбувається в спеціальному приміщенні.



Ви повинні всерйоз все обдумати, і бути впевненими в тому, що даний вид діяльності вам до душі. Крім цього, вам знадобиться достатню кількість коштів, щоб почати свою справу. Сучасне обладнання, яке використовується для проведення ремонтних робіт, коштує дуже дорого, і було б дуже прикро, якщо у вас не вийде вкластися в необхідну грошову суму.

Планування діяльності

Планування діяльності з відкриття сервісу, є надзвичайно важливим аспектом в бізнесі.

В першу чергу, вам необхідно відвідати податкову службу, де вам нададуть перелік документів, які вам необхідно буде підготувати для того, щоб створити свій бізнес. Вони будуть залежати від того, які саме послуги надаватиме ваш бізнес. Реєструвати автосервіс найкраще в формі індивідуального підприємця або товариства з обмеженою відповідальністю. Тут також відіграє роль планована діяльність. Якщо ви збираєтеся відкрити пункт обслуговування автомобілів то оптимальною буде реєстрація як індивідуального підприємця, а в разі, якщо у ваші плани входить відкриття автомайстерні, яка буде займатися наданням широкого спектру послуг, краще зробити реєстрацію як ТОВ.

Послуги СТО

В ідеальному випадку, вивіска на вашій автомайстерні повинна говорити про те, що саме тут клієнти мають можливість отримати цілковитий комплекс ремонтно-профілактичних послуг для автомобіля.

Обов’язковими послугами, які повинен надавати автосервіс є:

— Продаж запасних деталей для автомобілів (це можуть бути також б / у запасні частини)

— Продаж комплектуючих і аксесуарів, їх установка.

— Ремонт і технічне обслуговування автомобілів.

— Підготовка автомобілів до продажу.

— Обслуговування клієнтів (як приклад — можливе створення невеликого кафе, в якому клієнт зможе почекати до тих пір, поки в його машині не замінять масло).

Відомо, що будь-яка з цих послуг може включати в себе чималу кількість дрібних робіт і будь-яких технологічних операція. Дані операції необхідно розписати до найдрібніших подробиць, що в свою чергу дуже сильно допоможе, коли ви будете складати список послуг, які надаватиме ваш автосервіс. До того ж, від цього розрахунку буде залежати необхідну кількість обладнання, яке знадобиться в процесі діяльності автомайстерні.

Крім цього, це має значний вплив при підборі необхідного персоналу.

Послуги з продажу запасних деталей для автомобілів є:

— 1. Закупівлю, прийом, і доставку запчастин від постачальників.

— 2. Зберігання даних запасних частин на складі.

— 3. Видача запасних деталей при проведенні ремонтно-відновлювальних робіт.

— 4. Демонстрація товару клієнтам, яка відбувається в спеціальних приміщеннях.

— 5. Видача та відвантаження запасних частин в разі їх продажу.

Продовжуючи досліджувати це питання, необхідно детально розглянути, що включає в себе послуга сервісного обслуговування автомобілів.

Підготовка автомобіля до продажу — це комплексна послуга, яка спрямована на усунення деяких недоліків в роботі машини, а також усунення зовнішніх дефектів, які можуть негативно позначитися на ринковій вартості автомобіля. Цією послугою слід приділяти особливу увагу, так як вона користується стабільним попитом у клієнтів. Також можна подумати над наданням такої послуги, як підготовка машини до оффрроад.

Автомобільна мийка на базі автомайстерні може існувати в двох різних формах.

— По-перше — це комерційна форма, коли послуги з миття машини здійснюється незалежно від інших послуг вашого автосервісу, або ж відбувається в рамках комплексу послуг з обслуговування автомобіля.

— По-друге, це технологічна форма, коли завданням стоїть очищення деталей і вузлів автомобіля, для проведення ремонтних робіт і усунення несправностей.

Послуга проведення діагностики працездатності транспортного засобу може бути як окремою від інших послуг, так і входити в комплекс послуг по ремонти машини. У разі, якщо ви плануєте відкриття автосервісу, подумайте про можливість відкрити одночасно дві лінії для проведення діагностики, що допоможе об’єктивно оцінювати стан машини до і після проведення ремонтних робіт.

Установка додаткових аксесуарів, або як його ще називають, авто — мото тюнінг, полягає в наданні послуг з облаштування аудіо — відео пристроїв, установку захисних сигналізацій, монтаж шумоїзоляционних стекол, тонування, фарбування авто.

Комплексне техобслуговування є сукупністю заходів, спрямованих на поліпшення працездатності автомобіля. Такі заходи передбачаються регламентів виробника автомобіля. Дані послуги слід надавати саме в комплекті.

У нього можуть входити:

— Мастило основних вузлів автомобіля,

— заміна масла,

— Регулювання фар,

— Настройка паливної апаратури,

— Систем запалювання,

— Перевірка гальм,

— Зчеплення,

— Проведення електротехнічних робіт.

Ремонт автомобіля — являє собою сукупність операцій, спрямованих на зняття, пошкоджених, і заміну на нові, вузлів, деталей, систем, які в цілому відновлюють технічні характеристика транспортного засобу. Подібні операції можуть виконуватися на спеціальних ділянках, з використанням спеціального обладнання, так і на робочому посту.

Ремонт агрегатів і вузлів автомобіля — сукупність операція, які виробляють з метою відновити працездатність окремих механізмів автомобіля (наприклад, ремонт двигуна, системи упорскування, радіатора, електрообладнання і так далі).

Ремонт кузова — це окремий вид робіт, який, загалом, не пов’язаний із загальним обслуговуванням транспортного засобу. Він включає в себе виправлення будь-яких дефектів кузова автомобіля, фарбувальні роботи, ймовірно обробку антикорозійним покриттям. Якщо ви вирішили, що ваш автосервіс буде надавати таку послугу, то вам необхідно врахувати, що для цього знадобиться окреме приміщення, де будуть відбуватися фарбувальні і зварювальні роботи.

Вибір приміщення для автосервісу

Вибір приміщення для автосервісу грає дуже важливу роль, і може відбитися практично на всій майбутньої діяльності вашої майстерні.

До складу автомайстерні можуть входити різні площі, які буде мати абсолютно різне призначення, що в свою чергу залежить від масштабів планованої діяльності.

До них відносяться:

Адміністративні приміщення — в яких перебуватимуть кабінет робоче місце керівника, пункти прийому їжі, пункт медичної допомоги, санітарно-побутові приміщення. До таких приміщень існують певні вимоги, передбачені санітарно-епідеміологічною станцією.

Побутові приміщення , в яких знаходяться душ, туалет. Дані приміщення також мають ряд вимог з боку санітарно-епідеміологічної станції.

Виробничі приміщення — приміщення, в яких проводять технологічні операції, а також знаходяться робочі місця персоналу.

Сервісні приміщення — приміщення, призначені для обслуговування клієнтів станції техобслуговування. У них можуть розташовуватися магазини, кафе, місце, де можна провести страховку свого автомобіля.

Приміщення для складу — необхідні для зберігання запасних деталей і частин, технічних рідин, матеріалів, шин, і інших об’єктів, пов’язаних з діяльність автомайстерні.

Допоміжні приміщення , які містять допоміжне обладнання (системи кондиціонування, трансформаторне обладнання та інше).

Зовнішні території — відповідно до вимог законодавства, їх необхідно виділяти під місця для паркування, тротуари, зелені зони, Перед тим як відкрити автосервіс .

Залежно від обсягу роботи, який буде виконувати ваш автосервіс, ви зможете зробити необхідний розрахунок для визначення площі приміщення.

Оптимальним є автосервіс на 10 постів, в якому будуть знаходитися:

— 1. Пости технічного обслуговування і ремонту — 160 квадратних метрів.

— 2. Шиномонтаж — 28 квадратних метрів.

— 3. Автомийка — 40 квадратних метрів.

— 4. Ремонт Агрегатів — близько 13 квадратних метрів.

— 5. Внутрішні проходи і проїзди — близько 70 квадратних метрів.

Всього, необхідна виробнича площа складе близько 300 квадратних метрів, до чого також слід додати:

— 1. Складські приміщення — 70 квадратних метрів.

— 2. Душові, туалет, роздягальня — 50 квадратних метрів.

Після визначення необхідно площі, ви можете починати пошук відповідних приміщень. При виборі, слід враховувати відстань до найближчих споруд. Що-б дотримуватися протипожежні заходи безпеки, майстерня з 10 постами повинна знаходиться не менше ніж в 15 — ти метрів від інших будівель, а при більшій кількості постів, не менше ніж в 25 — ти метрах.

Під час вибору місця, не слід також забувати про конкуренцію. Зрозуміло звичайно, що автомобілі ламаються від всіх, але присутності не далеко від обраного вами місця ще одного автосервісу може негативно відіб’ється на притоці клієнтів, що природно вам не потрібно. Найголовніше — це щоб ваша автомайстерня була помітна проїжджаючим на дорозі автомобілям.

Обладнання та інвентар для СТО

Устаткування для автосервісу потрібно вибирати ретельно. Обладнання та інвентар відіграють першорядну роль в процесі обслуговування транспортних засобів, а значить і на діяльності автомайстерні. У той момент, коли доходить справа до покупки необхідного інвентарю, ви повинні мати достатньо широке коло знань стосовно даного питання. До того ж, необхідно знати ті компанії-виробники, які продають найякісніше обладнання, адже на сьогоднішній день існує безліч різних компаній, які намагаються заробити на продажі не якісного обладнання. Додаткову інформацію з даного питання ви маєте можливість отримати, вивчаючи різну тематичну літературу, відвідуючи форуми в інтернеті тощо.

Придбання обладнання відбувається з урахуванням набраного спектра послуг, яким буде займатися майбутній автосервіс.

Мінімальний набір інвентарю та обладнання для відкриття СТО буде складатися з:

— Підйомник, або спеціальна яма, набори ключів і викруток, обладнання для фільтрів. Даний набір необхідний для надання послуг по заміну масла та інших рідин.

— Ключі, молоток, підйомник, викрутки, головки, лещата, чохли, сальники, втулки, домкрат. Знадобляться для перевірки і заміни гумотехнічних виробів.

— Ліхтар, ключі, викрутки, головки, спеціальні інструменти. Знадобляться для заміни генераторів, компресорів та іншого.

— Для надання послуг у сфері шиномонтажу знадобляться: верстат для забортовкі шини на диск, компресор для накачування шин, ємності для миття шин, рухливий домкрат, безліч витратних матеріалів (гумки, нипеля, мастила, важки, соски).

— Для проведення ремонтних робіт з підвіскою транспортного засобу знадобляться: спеціальні ключі, підйомник, викрутки, стійки, домкрати, дриль, слюсарні лещата.

— Для проведення ремонту електроустаткування автомобіля: обладнання, яке буде встановлено в автомобіль, а також витратні матеріали. Крім цього знадобляться дриль, паяльне обладнання, ключі, викрутки, головки, схеми електроустаткування транспортних засобів, стенди для перевірки.

— Для ремонту систем вихлопу і харчування автомобіля знадобляться: ключі, головки, викрутки, домкрат, підйомник, стенди для перевірки датчиків систем харчування і вихлопу, перевірки паливного обладнання.

— Для ремонту двигуна автомобіля знадобляться: викрутки, ключі, головки, знімачі, спец. пристосування, підйомник для демонтажу двигуна, обладнання для мийки деталей, стиснене повітря, фрезерний і токарний верстати.

Вартість обладнання та інвентарю буде залежати від його якості, тому економити на ньому вельми небезпечно. Вибір слід робити таким чином, щоб потім не довелося постійно лагодити ваше обладнання.

Персонал

Від персоналу, так само як і від якості закупленого обладнання, буде залежати успіх вашого автосервісу. Питання, що стосується пошуку фахівців для автомайстерні, торкнеться вас відразу, як тільки ви почнете займатися організацією свого бізнесу. Підбираючи персонал, слід приділити увагу практичним навичкам людини. Наприклад, ремонт двигуна — це кваліфікаційна робота, і вона вимагає спеціальних умінь, в той час як в шиномонтажі може працювати людина, яка раніше не був зайнятий у сфері технічного обслуговування транспортних засобів. Як варіант, ви можете звернутися в професійні технічно училища, де готують фахівців в даній сфері діяльності. Крім цього, існують фірми, які займаються підготовкою висококваліфікованих фахівців. Найнявши кілька людей, що, до речі, залежить від кількості послуг, що надаються, вам необхідно періодично проводити їх навчання в роботі з різними обладнанням. До того ж, буде дуже добре, якщо в числі ваших працівників буде електрик, якому можна давати роботу, пов’язану з електрообладнанням транспортних засобів.

Запуск роботи

Запуск роботи являє собою рішень організаційних питань, пов’язаних з роботою вашого автосервісу.

Найголовнішою проблемою, з якою стикаються багато автомайстерні — це не своєчасне постачання запасних деталей, необхідних для надання ремонтних послуг. З огляду на це, слід заздалегідь знайти кілька надійних постачальників. Так як цей бізнес можна назвати сезонним, для того щоб не мати проблем з постачанням запчастин. ви можете робити закупівлю деталей заздалегідь.

Не забувайте про можливість відкриття невеликого автомагазину, в якому ви зможете продавати зайві запчастини, при цьому збільшити оборот своїх коштів.

Акцентуйте увагу на наданні рентабельних і вигідних послуг. На сьогоднішній день такими послугами є: ремонт кузова, шиномонтаж, мийка автомобіля, фарбування. На кожну послугу витрачається приблизно однакову кількість часу, і до того ж вони здатні дати більший відсоток прибуток.

Для того, щоб ваша клієнтська база розширювалася, подумайте про створення кількох цінових пропозицій для надання комплексних послуг. Наприклад, у весняну пору року, після тривалого зимового простою, логічно пропонувати техогляд транспортного засобу зі знижкою.

Якщо ви хочете розширити спектр послуг, що надаються, проте не бажаєте витрачати значні кошти на придбання спецобладнання, ви можете виробляти співпрацю зі сторонніми компаніями.

Активну рекламну акцію слід проводити тільки на початковому етапі роботи вашого автосервісу. Для цих цілей вам ідеально підійдуть місцеві засоби масової інформації. Дайте оголошення в періодичних видань вашого міста а також на канал місцевого телебачення або радіостанцію. Надалі, кількість клієнтів буде поповняться за рахунок рекомендацій вже існуючий клієнтів.

Установка розцінок

Скільки коштує відкрити автосервіс? На перших етапах організації бізнесу, зайнятого в будь-якій сфері, порушується проблема установки розцінок. Для автосервісу, необхідно використовувати таке поняття як «нормогодини». Практично для кожного транспортного засобу існує норма часу, який необхідний для здійснення якої-небудь технічної операції.

Вартість нормогодини в у офіційних дилерів відомих іноземних компаній-автобудівників, становить від 1000 гривень, в той час, як на станціях техобслуговування, які займаються лагодженням вітчизняних автомобілів, вартість становить від 400 гривень.

Складність технічної операції безпосередньо залежить від «віку» автомобіля, і, отже, чим складніше операція, тим вище буде коштувати один нормо годину. Дані показники дуже зручно використовувати для того, щоб встановити мінімальну вартість послуг автосервісу.

Так як, займаючись ремонтом автомобілів, ви виставляєте на продаж не тільки отриманий результат, а й гарантії, ви маєте право встановлювати власні розцінки.



Зараз ви знаходитесь тут:

Можливо, вас зацікавить: