Як відкрити агентство нерухомості?

Зміст статті:

— Реєстрація агентства по нерухомості

— З чого краще почати?

— Вибір місця розташування під офіс агентства нерухомості

— Організація рекламної компанії АН

— Як працювати з клієнтом?

— Підбір персоналу для агентства нерухомості

Як відкрити агентство нерухомості?

Стартаперів часто мучать такі, здавалося б, нерозв’язні глобальні питання: «Як відкрити прибуткове агентство нерухомості?» Що потрібно зробити в першу чергу, щоб відкрити агентство з оренди нерухомості? »,« Яка буде сума початкового капіталу і чи окупиться починання. »Та й взагалі — чи варто ризикувати і починати відкриття бізнесу по оренді нерухомості з нуля.

На початку запуску своєї справи важливо не розгубитися, а крок за кроком розібратися у всіх нюансах. Наше керівництво допоможе вам в цьому.

Бажання працювати на себе також природно, як бажання дихати чистим, незабрудненим повітрям. На цьому також можна непогано заробити, якщо знайти нішу в цій сфері ринку. У наш час придбати фінансову свободу і замість того, щоб працювати на когось, краще керувати самому, до того ж це вже не настільки престижно, як необхідно, якщо людина бажає жити в достатку. Нічого дивного, якщо люди намагаються завести свою справу і в багатьох випадках вибирають нерухомість як сферу своєї діяльності. Але треба побудувати свій ріелторський бізнес таким чином, щоб фірма не стала черговою фірмою-банкрутом або була таким дрібним агентством, що люди навіть не пам’ятають назви і відгукувалися про цю фірму з сигналом.



Як відкрити прибуткове агентство нерухомості? У цій статті буде розказано про те, як треба правильно організувати роботу ріелторської компанії, щоб отримувати не тільки стабільний заробіток, але також і отримати статус компанії з управління нерухомістю.

Реєстрація агентства по нерухомості

Для того щоб відкрити офіс потрібно не так вже й багато документів. Так як ліцензування скасовано, то будуть потрібні такі документи, як:

— Заява на реєстрацію;

— Після реєстрації стати і поставити на облік свою фірму;

— Оформити, природно, ІПН;

— Надати страхове свідоцтво;

— Буде потрібно оплата обов’язкової держмита;

— Потрібно замовити друк.

Якщо людина бере кредит на відкриття свого бізнесу, то знадобиться бізнес-план, підтвердження доходу, присутність належного застави для кредитування.

Відразу ж потрібно відзначити, що на кредитування відкриття агентств банки йдуть дуже неохоче, тому що область нерухомості потребує досить серйозних вкладеннях на тривалий час. Банки не хочуть ризикувати, це неприпустимо для них, тому для того, щоб отримати кредит на відкриття агентства потрібно привести досить вагомі аргументи. Але і реєстрація, і отримання кредиту — це лише мала частина того, що необхідно ще зробити.

З чого краще почати?

Перші, що повинен зробити керівник — це визначити головні завдання для себе і розставити пріоритети. Людині, що вирішив піти в підприємці потрібно зрозуміти те, що протягом шести місяців доведеться витрачати багато грошей для розкрутки свого головного офісу. Від того, як грамотно підприємець розвивається в перші місяці буде залежати весь успіх, а може і невдача в бізнесі. Якщо десь за цей час буде допущена помилка або прорахунок, вся ідея перетвориться в попіл.

Світ нерухомості непостійний, його порівнюють з величезним механізмом: варто чогось піти не так і цей механізм стане. На перші два місяці основне завдання керівника агентства не отримання прибутку, а організація грамотної, роботи даного відділу і створення клієнтської бази.

У цей час необхідно, щоб біля керівника знаходилися два фахівця, які зможуть відмінно розбиратися в нерухомості і іпотечному кредитуванні. Буде доречно залучення рекламщика, фахівця у своїй справі, але варто взяти до уваги його досвід роботи в даній сфері. Якщо він вже багато років в рекламному бізнесі, це не факт, що він добре розбирається в нерухомості. Частенько буває так, що звичайний ріелтор краще впорається з цим завданням, тому що багаторічна практика навчила передбачати всі коливання ринку і знати затребуваність окремих об’єктів.

Якщо у підприємця є особистий досвід, можна почати з того напрямку, який добре знайомий. Навіть просто оренда житлового фонду може принести хороший заробіток. Є чимало успішних фірм, які мають солідний дохід тільки на одній оренді.

Вибір місця розташування під офіс агентства нерухомості

Офіс необхідно розташувати в людному місці, це не завжди повинен бути центр міста. Головне при виборі місця — це наявність навколо житлового сектора. З практики відомо, що великим попитом часто користуються ті фірми, які розташовані в густонаселених спальних районах. Але якщо потрібно охопити всі райони міста, зібрати базу об’єктів, то офіс, відповідно, бажано розташувати в центрі міста.

Частенько виникає питання: що краще, своє чи орендоване приміщення? Однозначно, своє, перш за все це рівень престижу фірми. До того ж, у власному помешканні можна зробити ремонт на свій смак. Якщо офіс знаходиться у власності, то це є великим плюсом для майбутнього фінансування інвесторами, а це вже доказ успішності. Природно, в офісі повинен бути хороший і якісний ремонт і бути присутнім офісні меблі. Яскрава вивіска над входом також обов’язкова, тому що в першу чергу клієнти оцінюють зовнішній вигляд і солідність приміщення, і тільки потім професіоналізм співробітників. Приказка «зустрічають по одягу» працює в нерухомості також як і в простого життя.

Заздалегідь потрібно подумати про те, щоб клієнти завжди могли додзвонитися до офісу. Міні АТС буде кращим варіантом, хоча можна поставити кілька простих телефонів. Природно, що клієнт, який не зміг до вас додзвонитися, передзвонить вашим конкурентам.

Так як клієнтові немає різниці кому платити гроші, але так як це важливо агентству, то забезпечення постійного дозвона — одна з основних складових успіху агентства нерухомості для зростання успіху серед клієнтів.

 Організація рекламної компанії АН

Добре організована реклама-це джерело до створення клієнтської бази, так як реклама об’єктів завдання не з простих. Спочатку потрібно визначитися з тим, що саме потрібно пускати в рекламу. Потрібно вміти відрізняти ліквідність об’єктів і розбиратися в вартісних категоріях.

Скрізь і завжди, в різні пори року цінується дешевий об’єкт, все одно що це буде-однокімнатна квартира в п’ятиповерхівці або просто комуналка. Починати розкрутку найпростіше з таких об’єктів, так як залучення елітних клієнтів — завдання не з простих, а реклама на ці квартири зовсім не дешева. Варто звернути увагу на те, чи підходить будинок під кредитування, і при звичайній рекламі це потрібно вказувати.

Принцип створення реклами під об’єкт в тому, щоб виділити всілякі плюси квартири, а саме, розвиненість інфраструктури району, розташування, тип будинку, етажность — особливо делікатний момент. Краще не вказувати те, що квартира знаходиться на першому і останньому поверсі. Найоптимальніша реклама для таких квартир така як: «Продається двокімнатна квартира пор. / 9ет.». Невелика складність реклами не повинна бентежити, головне, щоб подзвонив клієнт, а в подальшій роботі братиме участь ріелтор-професіонал. Він завжди зможе викрутитися з будь-якої ситуації, так щоб клієнт захотів співпрацювати надалі з даною фірмою.

При випуску реклами обов’язково потрібно врахувати район, в якому знаходиться офіс. Так як людина, що потребує житло, яке знаходиться в одному кінці міста, не стане дзвонити в офіс, що знаходиться в іншому кінці. А місце розташування офісу легко визначити по перших цифр контактного телефону.

Величезний дохід агентству завжди приносять ексклюзивні об’єкти. Тому якщо укладено ексклюзив, потрібно особливо ретельно розрекламувати таку квартиру. Для цього мало простого оголошення в газеті або модулі «Ва-Банку». Варто зробити хороші якісні фотографії і розмістити їх в рекламних виданнях.

Також для успішної реклами необхідно мати невелику кількість рекламних розтяжок з даними фірми. Вони зазвичай вивішуються на балкони або вікна ексклюзивних квартир. Це робиться з розрахунком залучення уваги проходять повз людей. Відомо, що такі об’єкти продаються швидше.

Не менш добре привертає увагу розклеювання оголошень або рекламні буклети. Варто розділити ці види реклам. Буклети дають користь в магазинах, якщо поширювати їх на вулицях, а розклеювання рекламних оголошень ефективніша в людних місцях (зупинки, дошка оголошень, під’їзди), тобто там, де велике скупчення народу завжди. Важливо, щоб наклеєні оголошення оновлювалися раз в тиждень, так як є можливість, що її просто зірвуть.

Як працювати з клієнтом?

Вміти працювати з клієнтом — головне для керівника. При продажу об’єкта потрібно знати, що агентство працює з людьми і до кожного потрібен свій підхід, так як у кожного є свої емоції, проблеми і свої запити і вимоги. Для того, щоб людина була згоден далі працювати з даною фірмою необхідно провести найтоншу психологічну роботу. Людина не завжди, прийшовши в агентство, відразу говорить по справі. Часто буває так, що йому необхідно виговоритися, розповісти про наболіле, виплеснути емоції. Його обов’язково потрібно вислухати, заспокоїти і пообіцяти допомогти.

Одним з головних джерел вдалих угод є довіра клієнта. Не можна бачити в людині тільки гроші. Уміння увійти в розташування до продавця або покупателю — це важлива якість, яка має вимагати керівник як від себе, так і від персоналу.

У розмові з потенційним клієнтом необхідно ретельно розпитати його про те, що його цікавить в бажаної квартирі: який ремонт, який повинен бути поверх, що має бути поруч (дитсадок, школа або робота). Також потрібно знати, як планується покупка квартири: готівкою або в кредит, тому що при покупці квартири в кредит у банку-кредитора є свої вимоги до квартири. Коротше кажучи, чим більше інформації буде знати фірма, тим реальніше можна дізнатися запити клієнта, які в ході бесіди можна ненав’язливо підкоригувати.

Людина, який звернувся в цю фірму, повинен бути впевнений, що саме тут йому допоможуть, докладуть для цього всі зусилля. Але вживати чергові фрази такі, як «Ми перші на ринку нерухомості і зробимо все на вищому рівні» не варто. Краще поговорити з людиною по-людськи, по-простому. Переконати, що тут постараються допомогти і будуть займатися тільки цією людиною. Адже кожен любить увагу і якщо людина його не отримає, то піде.

Підбір персоналу для агентства нерухомості

За словами Лісовий Катерини Гаджіевни-автора статті, фахівця з нерухомості компанії з управління нерухомістю «Алекс», відкриття агентства нерухомості це насправді лише невелика верхівка великого айсберга. Розкрутити фірму, пройти весь важкий шлях дуже важко. Але використовуючи її підказки і приклавши до цього максимум терпіння можна отримати хороші результати.

Професіоналізм співробітників — ще один ключ до успіху фірми. Тут при наборі персоналу, потрібно звертати увагу на наявність досвіду, особливо якщо це відділ продажу нерухомості. Орендою зможе займатися навіть новачок після тижня стажування. Оренда житлового приміщення для ріелтора дуже легке напрямок, але при цьому хороший стартовий майданчик для початківців. Якщо в майбутньому агент планує перейти на продаж.

На оренді за кілька місяців можна навчитися працювати з людьми, розбиратися в цінах, прищепити собі необхідні навички. Керівник повинен знати, для того щоб фірма росла далі необхідно постійно підвищувати кваліфікацію співробітників. Зазвичай, в цих цілях проводяться різні семінари, де розповідаються не тільки ази роботи в клієнтами в ріелторської компанії, але даються більш глибокі пізнання. Це може допомогти пройти атестацію в подальшому не тільки керівнику, а й колективу. Атестація є головним показником. Без неї статус фірми не зможе піднятися вище рядового агентства.

Головні критерії, за якими потрібно підбирати кадри:

— Вміння роботи з людьми;

— Товариськість, комунікабельність.

У корені неправильна відповідь фахівця: немає, боюся, що господиня дешевше не продасть. Можливо запропонувати вам інший варіант? Де ви розглядаєте?

І, практично, 90% клієнтів відмовляються. Вина за прекратившийся розмова лежить цілком на співробітника фірми, який не вміє налагоджувати контакт з клієнтом.

Можна припустити, що штат з ідеальними характеристиками зібраний, всі професіонали своєї справи. Але і тут керівник повинен бути далекоглядним і порядним. Він не зможе утримати співробітника, якщо той буде отримувати гроші від заробленого. У співробітників повинна бути перспектива росту, не варто їх цього позбавляти. І відразу ж варто оформити всім співробітникам соц. пакет.

Виходячи з усієї статті, можна лише сказати, що Лісова Катерина Гаджіевна була права, просто відкрити агентство нерухомості — це малий шматочок того, що потім доведеться подолати, проте, якщо прочитати цю статтю і запастися терпінням, можна стати першим в цій справі.



Зараз ви знаходитесь тут:

Можливо, вас зацікавить: