Бізнес-план діагностичного центру

Зміст статті:

Аналіз ринку

Формування іміджу і рекламна стратегія

Послуги, що надаються

Організація бізнесу

Приміщення

Обладнання

Персонал

Рекламна стратегія

Фінанси

Висновок

Бізнес-план діагностичного центру

Психологія сучасної людини багато в чому спрямована на турботу про власне здоров’я. Дана турбота варто в пріоритетному напрямку перед іншими видами діяльності, причому незалежно від віку, матеріального становища і рівня освіти.

Однак традиційна безкоштовна медицина просто розчаровує або навіть відлякує клієнтів в силу надання медичних послуг низької і напівпрофесійного рівня. З цієї причини все більша кількість людей звертаються за допомогою в приватні медичні центри для отримання якісного медичного обслуговування. Саме тому початок підприємницької діяльності в області надання медичних послуг є перспективним видом діяльності. Прикладом надання подібних послуг є відкриття нового діагностичного центру.

Слід зазначити, що дана сфера комерційної діяльності характеризується високою конкуренцією, тому перед відкриттям власного діагностичного центру необхідно провести ретельну підготовку і скласти на її основі бізнес-план.



Аналіз ринку

Перед тим як почати складання бізнес-плану діагностичного центру, необхідно провести ретельне маркетингове дослідження ринку. Дане дослідження спрямоване на пошук відповідей на певні Запитання :

— Оцінка рівня попиту на приватні медичні послуги і очікувань потенційних пацієнтів;

— Вивчення діяльності прямих конкурентів, визначення слабких сторін і помилок у веденні бізнесу;

— Розробка власної маркетингової стратегії, з врахованими шляхами недопущення помилок конкурентів і упором на власні сильні сторони.

Формування іміджу і рекламна стратегія

Для того щоб залучити якомога більше клієнтів, і в подальшому перевести їх в ранг постійних, необхідно попрацювати над формуванням позитивного іміджу центру. В першу чергу імідж формується за рахунок розробки унікального і запам’ятовується фірмового стилю, який може бути присутнім у вигляді логотипів на канцтоварах і сувенірах (ручки, календарі, блокноти та інше), а також одязі співробітників.

У будь-якому сучасному медичному діагностичному центрі повинна бути розроблена і впроваджена база даних про клієнтів. Така база не тільки дозволяє зберігати інформацію про кожного клієнта, а й збільшити відвідуваність медичного закладу, підвищивши тим самим прибутковість бізнесу. Крім цього, з метою формування кола постійних клієнтів можна розробити систему знижок і бонусів для таких пацієнтів.

На здійснення діяльності в сфері медицини необхідно отримати ліцензію

Послуги, що надаються

У бізнес-плані відкривається діагностичного центру в обов’язковому порядку повинен бути наведений перелік послуг, що надаються. Виходячи зі спеціалізації медичного центру зрозуміло, що основним видом послуг, що надаються буде діагностика із застосуванням спеціалізованого обладнання.

До інших видів послуг може належати:

— Огляд лікаря, збір анамнезу;

— УЗД;

— Рентгенівське дослідження та інше.

Крім визначення переліку послуг, що надаються необхідно позначити, на яку цільову аудиторію спрямована робота діагностичного центру. Найбільш перспективним напрямком з точки зору прибутковості бізнесу є орієнтир на клієнтуру з середнім рівнем достатку.

Організація бізнесу

Перед відкриттям нового діагностичного центру медичної спрямованості необхідно його зареєструвати в якості юридичної особи. В ході процедури реєстрації повинна бути обрана організаційно-правова форма здійснення комерційної діяльності. З точки зору полегшення способу оподаткування краще вибрати форму ТОВ. Крім цього, в силу підвищеної відповідальності в наданні медичних послуг необхідно отримати ліцензію на ведення комерційної діяльності в діагностичному центрі.

Приміщення

До вибору місця розташування відкривається діагностичного центру слід підійти дуже відповідально, тому що це безпосередньо впливає на прибутковість всього проекту. Місце краще підбирати з точки зору кращої прохідності людей, а також зручності під’їзних шляхів. Важливо буде і наявність зручної автостоянки біля будівлі, в якому буде розташовуватися центр.

У деяких випадках можливе розміщення діагностичного центру на території державних медичних установ (лікарень і поліклінік). На перших порах приміщення може бути орендоване, проте в подальшому його рекомендується викупити. Для відкриття невеликого діагностичного центру (або наприклад стоматологічного кабінету) рекомендується знайти приміщення площею близько 70-72 кв. метрів, при цьому перед безпосереднім відкриттям центру в ньому потрібно провести косметичний ремонт.

Устаткування

Більшу частину стартового капіталу становить закупівля вузькоспеціалізованого обладнання

Вибір і придбання обладнання для організації діяльності відкривається діагностичного центру відноситься до найважливіших етапів складання бізнес-плану.

До переліку Вузькоспеціалізованого обладнання входить:

— Спеціалізовані прилади локальної діагностики (наприклад — «Біотест»);

— Прилад ультразвукової діагностики;

— Рентгенівський апарат.

Крім цього, діагностичний центр необхідно забезпечити меблями для клієнтів і персоналу (столи, стільці, кушетки, вішалки для одягу та інше). Для збереження інформації в базу даних і роботи з нею персонал центру необхідно забезпечити ПК. Крім ПК для співробітників слід закупити принтер для роздруківки необхідних даних про пацієнта.

Персонал

Велике значення не тільки в формуванні позитивного враження про медичний центр, а й для розвитку всього проекту в цілому відіграє правильно підібраний персонал. При відборі претендентів на певні вакансії необхідно звертати увагу не тільки на професійні якості і досвід роботи в аналогічному напрямку, але і особистісні риси характеру — ввічливість, товариськість, уважне ставлення до клієнтів та інше.

В цілому штат співробітників невеликого діагностичного центру складає 6 чоловік, і включає в себе наступні Посади :

— Директор;

— головний бухгалтер;

— Терапевт;

— Невропатолог;

— медична сестра;

— Сестра-господиня.

Надалі, за умови розвитку бізнесу і напрацювання постійної клієнтської бази, центр планується розширювати, збільшуючи одночасно кількість робочих місць.

Рекламна стратегія

Ввічливий і уважний персонал відіграє велике значення у формуванні іміджу центру

Розробка якісної рекламної стратегії також має велике значення у виході проекту на прибутковий рівень. В першу чергу вона буде поширюватися в формі друкованих носіїв, розміщених у вигляді плакатів і банерів на вулицях, в будівлі лікарень, поліклінік, а також шляхом розсилки рекламних листівок, смс-повідомлень, розсилка по електронній пошті по підприємствах і житлових будинків. Велику роль в пошуку нових клієнтів має і традиційна реклама в ЗМІ і Інтернеті. Крім цього, для нових клієнтів велике значення мають відгуки людей, уже колишніх клієнтами центру. Саме тому якості обслуговування надається така значимість. В цілому на реалізацію рекламної стратегії щомісяця потрібно витрачати 2000 — 3000 гривень.

Фінанси

Загальна сума стартового капіталу на відкриття невеликого діагностичного центру складає близько 100 000 гривень.

У ряді випадку можливо вливання додаткових інвестицій у вигляді кредитних коштів банку.

Валовий прибуток від роботи приватного медичного закладу планується на рівні 200 000 — 205 000 гривень рік.

Бізнес, пов’язаний з роботою діагностичного центру, здатний окупитися вже через 10 місяців після відкриття.

Висновок

Відкриття нового діагностичного центру є перспективним напрямком реалізації комерційного проекту, що базується на прагненні сучасних людей піклуватися про власне здоров’я. Щоб такий проекту отримав розвиток і приносив дохід, необхідно скласти бізнес-план з розрахунком всіх витрат проекту. Початківцям підприємцям представлений приклад бізнес-плану діагностичного центру, який може виступати в якості основи при розробці власного проекту.



Зараз ви знаходитесь тут:

Можливо, вас зацікавить: