Як підвищити продажі в магазині?
Людям, які працюють в торгівлі, важливо розуміти, як підвищити продажі в магазині, якщо бізнес перестає приносити бажаний прибуток.
Здрастуйте, шановні читачі uacredity. com!
Людям, які працюють в сфері торгівлі, вкрай важливо розуміти, Як підвищити продажі в магазині або в іншому торговому об’єкті, якщо бізнес перестає приносити бажаний прибуток.
Якщо ви будете просто сидіти і чекати, поки ситуація покращиться сама по собі, то ризикуєте залишитися без магазину (якщо ви є його власником) або без місця роботи (якщо ви звичайний продавець).
У будь-якому випадку, потрібно починати діяти, поки проблема не стала надто серйозною.
Як підвищити продажі в магазині? Вчимося на конкретному прикладі!
Мої читачі, які живуть в Україні, напевно знають таку мережу супермаркетів, як «Сільпо».
Довгий час вони залишалися в тіні таких продуктових гігантів, як «АТБ», «SPAR» та інших.
А потім якийсь геніальний піарник придумав хитрий хід, як підвищити продажі в магазині «Сільпо».
Вони відмовилися від системи звичайних дисконтних карт і придумали накопичувальну систему (чим більше ти купуєш, тим більше балів отримуєш, а потім ці бали переводяться в гроші, які ти можеш витратити в будь-якому «Сільпо»).
Але щоб ще більше закріпити результат, вони почали надсилати раз в квартал своїм клієнтам купони: купуючи певний товар або здійснюючи покупку на зазначену суму, ти можеш заробити ще більше балів.
Продажі підскочили до небес, бо ти, може бути, і не став би купувати сардину в маслі саме марки «Премія», але ж у тебе ж купон, його ж треба використовувати, це ж +4 гривні до вже накопиченим балам.
Маркетинговому відділу супермаркету вдалося настільки підвищити продажі, що сьогодні «Сільпо» має одну з найширших мереж магазинів в різних містах України.
Їх досвід можна використовувати в будь-якому магазині (не обов’язково продуктовому).
Підвищити продажі в магазині можна завдяки грамотній реалізації товару
Створіть систему продажів, в якій зможе продавати навіть мавпа, і кожна мавпа буде продавати!
Костянтин Бакшт
Основа будь-якої продажу в магазині — товар.
Чим більше і дорожче ви продаєте цього самого товару, тим вище ваш прибуток.
Рівень продажів залежить від багато:
Від того, як цей товар розташований на полицях або вішалках;
Від його привабливості (ви ніколи не переконаєте клієнта, що «цей паштет смачний», якщо він виглядає так, ніби його вже хтось їв);
Від ціни, якості і багато іншого.
Але дуже багато залежить також від того, як саме ви пропонуєте продаваний у вас товар клієнтам.
Підвищити продажі в магазині за допомогою таких дій:
Пропонувати товар подороже. Допустім, клієнту потрібні джинси. Він вибрав найдешевші.
Покажіть йому пару, що стоїть на 15-20% дорожче, пояснивши, наскільки вони більш якісні, що вони будуть краще носитися, тому що від відомого бренду, з яким ви давно співпрацюєте, тому що сидять на покупця набагато краще дешевого варіанту.
Акція «Знижка на другу і третю річ».Продавци знають, що покупцям (особливо жіночої статі) буває нелегко вибрати, наприклад, між двома красивими кофточками.
Чи не губіться, запропонуйте придбати обидві, знизивши вартість другої речі на 25-40%.
Клієнт не встоїть — я того реальний приклад, тому що не раз траплялася на таке крутійство.
«А цей пояс так йде до цих штанів…».Допустім, вибрав симпатичний покупець світлі літні брюки, так обов’язково поцікавтеся у нього: «Чи є у вас відповідний ремінь до цих штанів? Ось нам якраз привезли гарні шкіряні ремені — цей підійде вам просто ідеально».
Акції та розпродажі — простий і безвідмовний спосіб підвищити продажі
Ні для одного покупця не секрет, що вітчизняні бізнесмени дають націнку від закупівельної вартості на кожну одиницю товару, як мінімум, в 100%.
Особливо, це стосується одягу, взуття, побутової хімії та іншого.
Ми це знаємо, але все одно губимося, бачачи заклик «Розпродаж -50%».
Ми розуміємо, що ніхто не буде продавати нам товар дешевше, ніж купував його, але все одно не можемо встояти і здійснюємо покупку.
Розпродажі — відмінний спосіб не тільки підвищити продажі в магазині, але і позбутися від залежаного товару.
Ну, не хоче ніхто брати рушники і простирадла кислотних кольорів?
Так скиньте на них ціну, і ви побачите, як швидко товар, який пілілся на полицях, відлетить.
А виручені гроші ви зможете вкласти в те, що дійсно продається.
Підвищити продажі в магазині можна, якщо пропонувати клієнтові те, що йому потрібно
У кожному магазині згідно із законодавством повинна бути своя «Книга скарг і пропозицій», яку потрібно давати покупцеві на першу вимогу.
Власники магазинів або впадають в паніку, якщо бачать негативний відгук, або просто ігнорують думку свого клієнта.
Але ж це неправильно!
Ви зможете істотно підвищити продажі в своєму магазині, якщо зрозумієте, що саме потрібно вашому покупцеві.
Слід регулярно проводити опитування (усні чи письмові), щоб зрозуміти:
Який товар хоче бачити покупець, а який він ніколи не стане купувати;
Що думає пересічний споживач про цінову політику вашого магазину;
Що його влаштовує, а що — ні в обслуговуванні, розташуванні продукції, освітленні і т. д.
Дуже полегшує проведення таких опитувань наявність сайту.
Сучасні люди багато часу проводять в інтернеті і завжди раді написати коментар про магазин, в якому часто купують продукцію.
У відеоролику нижче ви знайдете корисну пораду
Для збільшення обсягу продажів в магазині одягу:
Як підвищити продажі в магазині? Цінуйте своїх постійних клієнтів!
Одна з маминих подруг працювала в Неаполі доглядальницею у старій італійки.
По приїзду вона розповідала мамі, що ніяк не могла зрозуміти, чому синьйора наполягає, що покупки потрібно робити саме в цьому магазині, хоча поруч розташовувався маркет, в якому багато продуктів були трохи дешевше.
Причина виявилася на Різдво, коли власник магазину прислав кошик з продуктами і найкращими побажаннями для своєї постійної клієнтки.
А на день народження італійська синьйора отримала від нього торт і листівку з привітаннями.
Ви цілком можете перейняти італійський досвід, щоб підвищити продажі в своєму магазині:
Беріть контакти постійних клієнтів;
Поздоровляйте їх в свята хоча б за допомогою листівки;
Робіть невеликі подарунки;
Видавайте дисконтні карти;
Інформуйте їх про знижки за допомогою смс;
Дізнавайтеся їх в обличчя і цікавтеся справами;
Додавайте їм в день рожденья ще 5% до знижки по їх дисконтною карткою і т. д.
Як ще можна підвищити продажі в магазині?
Ось вам ще 5 корисних порад, як можна підвищити продажі в магазині, коли справи йдуть з рук геть погано:
Продавайте лише якісні речі і продукцію: краще викинути кілограм гнилих огірків, ніж втратити постійного клієнта.
Вкладіть гроші в рекламну кампанію. Возможно, у вас низький рівень продажу, тому що про вас мало хто знає.
Рекламуйте себе будь-якими можливими способами: ЗМІ, зовнішня реклама, банери, листівки, інтернет і т. д.
Активно використовуйте такий рекламний інструмент, як «сарафанне радіо».буде продавати якісний товар за прийнятними цінами і при цьому — чудово обслуговувати — до вас не тільки прийдуть знову, але і приведуть одного.
Підвищіть рівень своїх продавцов. Возможно, вони погано розбираються в тому, що продають, або не дуже привітні, або вважають за краще відсиджуватися за прилавком, а не працювати з покупцями.
Підвищити продажу можна, перевівши продавців на систему оплати «невелика ставка +%».
Знайдіть проблеми в своєму маркеті (поганий запах, незручні примірочні, неправильно розташована на вітринах продукція, недолік освітлення і т. д.) і ліквідуйте їх.
Думаю, ви знайшли для себе рецепт, Як підвищити продажі в магазині , і зможете похвалитися збільшенням прибутку в коментарях!
