Як організувати туристичний бізнес: з чого почати

Все частіше громадяни нашої країни проводять свою відпустку за кордоном, подорожують по різних країна. Але і туристичні поїздки по країні не припиняються. Туристичний бізнес, слідуючи цій тенденції, теж розвивається. З’являються нові агентства, туроператори, будуються готелі. Відкриття туристичного бізнесу не дуже складний процес. Найбільша складність — це величезна конкуренція. І перш ніж вступати в їх тісні ряди, необхідно визначитися в ролі кого ви будете виступати. В даний час найбільш поширені два види організацій: Туроператор або Турагент. Отже, хто ж вони такі.

Що таке туроператор і турагент

Туроператор — юридична особа, яка займається формуванням, просуванням і реалізацією туристичного продукту, відповідно до закону України «Про основи туристичної діяльності в Україні». Простіше кажучи, це організація, яка готує і просуває туристичні пропозиції. Туроператор організує харчування та розміщення в готелі. Надає транспорт, екскурсії тощо

Реалізовувати турпродукт можна декількома способами. Наприклад, використовуючи турагентства. При цьому вся відповідальність за якість наданої послуги лягає на туроператора.

Турагентство — організація, яка займається просуванням і реалізацією туристичного продукту туроператора. Відповідно до закону України «Про основи туристкою діяльності». Турагентство може бути відкрито як юридичною особою, так і індивідуальним підприємцем. Це посередник між туристами і туроператором, який одержує свою комісію. Турагент купує сформований і готовий до реалізації турпродукт у оператора. І пропонує його кінцевому споживачеві. За цей продаж отримуючи грошову винагороду.

Досить часто туристична організація поєднує функції турагента і туроператора. Наприклад, туристична організація формує і пропонує тур по Італії, виступаючи в якості туроператора. І в той же час ця турфірма виступає, як турагент, реалізуючи тур до Франції, сформований іншим туроператором.

Важливо знати, що туризм буває:

В’їзний — подорожі на території України людей, які постійно не проживають в Україні;

Виїзний — подорожі громадян України за кордон;

Внутрішній — подорожі в межах України громадян України.

Як відкрити туристичний бізнес

Для відкриття та діяльності турагентства спеціальні дозвільні документи згідно із законом не потрібні. Тому даний вид туристичного бізнесу, як показує практика, більш поширений. Давайте розглянемо основні етапи створення турагентства (турагента).

Бізнес план

На перших етапах відкриття будь-якого бізнесу необхідно складання бізнес-плану. Для початку слід визначитися, з якою метою він складається і для кого. Наприклад, для отримання кредиту, для приватного інвестора, для самого себе. Необхідно розрахувати розмір капіталовкладень на рік, півроку, місяць. Бізнес-план можна скласти самостійно або замовити в консалтинговій компанії.

Вибір назви турагентства

Від вдалого назви туркомпанії залежить багато чого. Воно допомагає просувати послуги компанії на ринку, створює асоціативний ряд і стиль, пов’язаний з компанією. Вдале найменування добре і швидко запам’ятовується, що дуже важливо при великій конкуренції.

Створення сайту

У наш час, щоб організувати свій бізнес, необхідна підтримка інтернету. Подбайте про створення власного сайту компанії. Цю послугу можна замовити у професіоналів, але можливо зробити простий сайт своїми силами. Для цього необхідно вибрати хостинг (місце «фізичного» зберігання вашого сайту) і доменне ім’я. Це адреса вашої сторінки, який повинен перегукуватися з назвою вашої компанії. Так, потенційним клієнтам буде простіше запам’ятати і знайти вас.

Існує безліч безкоштовних і досить докладних конструкторів сайтів. Виберіть один і, дотримуючись інструкції та підказок, створіть свій сайт. Для початку достатньо зробити сайт одностронічнік, де буде інформація про вас, контакти, короткий перелік послуг.

Вибір туристичних напрямків

Як радять фахівці, краще продає свої товари і послуги вузькоспрямований бізнес. Покупці найчастіше звертаються в спеціалізовані магазини. Це ж правило діє і в туристичному бізнесі. Своїм клієнтам краще пропонувати конкретні тури. Наприклад: «Наше агентство підбирає лікувальні тури по Україні за унікальною методикою для дітей і дорослих». Замість пропозиції «Ми підберемо будь-який тур». Перший варіант більш інформативний і зрозумілий.

Як вибрати партнерів туроператорів

Підписуючи договір про співпрацю з туроператором, зверніть увагу на наявність, термін дії та розмір фінансового забезпечення. На номер в Федеральному реєстрі туроператорів. На тривалість роботи в туристичному бізнесі. Зверніть увагу на кількість співробітників в штаті цієї компанії, на наявність дипломів і нагород. Дізнайтеся, де офіс туроператора, його розмір і презентабельність, доступність інформації про керівництво і т. д. Немає точних критеріїв відбору найкращих і надійних партнерів. Намагайтеся дізнатися про них, як можна більше.

З чого починається туристичний бізнес

Отже, з чого ж слід почати, відкриваючи туристичний бізнес:

Підбір офісу. Для того щоб організувати туристичний бізнес, необхідно знайти відповідне приміщення. Варто вибирати приміщення під офіс в місцях з максимальною прохідністю. У розкрученому торговому центрі, в бізнес — центрі, на центральних вулицях міста, поруч з метро;

Підготовка бізнес-плану;

Набір персоналу. На думку фахівців, порядність і старанність — це найважливіший критерій в підборі персоналу. Досить часто підприємці наймають на роботу своїх знайомих і родичів. Можливо, це не такий вже й поганий вибір в туристичному бізнесі;

Реклама. Напечатайте візитки, дайте рекламу в інтернеті, розклейте або роздайте листівки. Для цієї роботи можна найняти студентів;

Оформлення документов. О те, які документи потрібно оформити для відкриття власного туристичного бізнесу дізнайтеся у відповідних інстанціях. Головне, оформити все легально.

Кошторис витрат на відкриття туристичного агентства

Держмито та виготовлення печатки для ВП. Таким чином, в сумі початкові витрати індивідуально підприємця складуть 1500 — 2000 гривень.

Оренда офісу приблизно 20 кв. м в м. Києві складе від 40000 на місяць. Обов’язкова наявність телефону та інтернету. А також комунальні послуги, які оплачуються окремо. У деяких бізнес-центрах комерційна телефонна лінія коштує 2500 гривень на місяць. Виділена лінія інтернет і комунальні платежі в середньому коштують 3000 гривень. Разом щомісячна орендна плата складе близько 48 500 гривень (40000 + 2500 + 3000 + 3000).

Заробітня плата. Оплата праці персоналу це щомісячні витрати. Вони складаються з окладу і%. Менеджери в середньому отримують 15000 гривень. +%, Секретар 12000 гривень. Також заробітна плата бухгалтера і прибирання приміщення. Ведення бухобліку становить від 9000 гривень до 100 проводок. Щомісячні витрати на оплату праці становитимуть щонайменше 50 000 — 60 000 гривень.

Обов’язково слід врахувати витрати на придбання меблів, аксесуарів і оргтехніки. В середньому це 100 000 — 200 000 гривень.

Витрати на розробку фірмового стилю: логотип, візитки, бланки, вивіска і інші елементи. Це обійдеться в середньому в 15 000 — 20 000 гривень. Створення сайту і його розкручування обійдеться в 20 000 — 60 000 гривень. Також оплата системи пошуку турів і онлайн — бронювання від 1000 гривень в місяць.

Рекламна кампанія. Турфірма не може обійтися без реклами. Це щомісячний вид витрат. Мінімальні витрати складуть 10 000 гривень.

Додаткові витрати. Завжди слід враховувати ймовірність непередбачених витрат. Наприклад, оплата юридичних послуг (за розробку договору і т. п.), оплата послуг з підбору персоналу, приміщення, підключення до мережі інтернет і т. д.

Разом: одноразові витрати складуть не менше 200 000 гривен., Крім того, щомісяця доведеться витрачати не менше 120 000 гривен.

Отже, поріг входження складе мінімум 300 — 500 тис. гривень (цифри актуальні для м. Києва).