Відкриваємо свій секонд хенд

Взагалі-то, блог «Свій бізнес» цілком і повністю присвячений бізнесу: ідеям, порад, практичних рекомендацій, історіям успіху, бізнес-літературі — всього того, що пов’язано з підприємництвом. Але не можна не згадати про політику (з великою обережністю, зрозуміло), коли перспективи, розвиток, і підтримка бізнесу, залежать від обстановки в країні в цілому. До чого я написав таке довге, розлоге вступ? Все просто. Якщо санкції, введені проти нашої країни європейсько-заокеанськими «партнерами» триватимуть ще рік-два, то ідея, про яку я хочу розповісти сьогодні, стане вельми актуальною. Отже, тема публікації — як відкрити секонд-хенд. «Так це ж зовсім не нова ідея», — скажете ви. «Звичайно!», — відповім я, — «Не нова, але дуже призабута».

Короткий зміст:

• Чи вигідно зараз відкрити секонд-хенд?
• Перш за все: секонд хенд — це не обноски
• Де відкриваємо
• Чим торгуємо
• Де шукаємо постачальників
• Як оцінюємо речі
• Персонал

Як відкрити секонд-хенд — актуальний сьогодні для підприємців бізнес, на якому кілька років тому робилися мільйони гривень? Подолано чи бізнесом психологічний купівельний бар’єр, згідно з яким купувати ношені (стильні, якісні, в отличном состоянии, але, — б/у) речі — це доля тих, хто знаходиться в районі межі бідності? Давайте розбиратися разом з блогом «Свій бізнес».

Чи вигідно зараз відкрити секонд-хенд?

Взагалі-то, блог «Свій бізнес» цілком і повністю присвячений бізнесу: ідеям, порад, практичних рекомендацій, історіям успіху, бізнес-літературі — всього того, що пов’язано з підприємництвом. Але не можна не згадати про політику (з великою обережністю, зрозуміло), коли перспективи, розвиток, і підтримка бізнесу, залежать від обстановки в країні в цілому.

До чого таке довге, розлоге вступ? Все просто. Якщо санкції, введені проти нашої країни європейсько-заокеанськими «партнерами» триватимуть ще рік-два, то поставки секонд-хенду стануть практично єдиним способом знайти на речовому ринку товари європейських виробників.

За останні кілька років продукція з ярликами «Made in China» буквально витіснила з торгових прилавків країни товари європейських виробників, не кажучи вже про вітчизняних. Справедливості заради потрібно відзначити, що настільки високі показники обумовлені тим, що китайцям вдалося втілити в життя принцип «дешево і сердито», що раніше в Україні можна було зустріти тільки в секонд-хенді.

Як ви думаєте, на яку аудиторію більше орієнтований бізнес в нашій країні? Думаю, що більшість відповіли правильно: підприємці намагаються більше робити ставку на покупців середнього класу: відкривають магазини дитячого одягу, організовують швейні ательє, пропонують послуги віртуальних стилістів. При цьому «благополучно» забуваючи про ту категорію людей, яким новий одяг купити просто не «по кишені». Хоча, однозначно, що в секонд-хендах одягаються і досить забезпечені люди. Наприклад, у багатьох мільйонерів з США, так і в Україні теж, є навіть такий «бзік» — купувати поношений одяг, і з’являтися в ній на публіці на урочистих заходах.

Згідно з дослідженнями фонду «Громадська думка» до кінця 2014 року (нагадаємо, що навесні-влітку цього року почали з’являтися перші санкції проти України) на покупку предметів одягу та взуття стали економити від 20 до 23% жителів нашої країни. У 2015 ця тенденція зросла до 30-33%, а до середини 2016 — до 40%.

Причому на тлі загального підвищення цін стала підвищуватися і вартість китайських товарів, що сприяло підвищенню рівня популярності секонд-хендів. Про те, що це одяг для «незаможних» сьогодні і не згадують. Величезну роль в зрослої хвилі інтересу до секонд-хенду зіграли інтернет-магазини. Що може простіше? Придбали одяг в інтернет-магазині секонд-хенду, який часто відкривають паралельно з оффлайн-продажами, замовили доставку на будинок, і носите собі на здоров’я — на заздрість откружающім!

Перш за все: секонд хенд — це не обноски

Напевно багато хто помічав, якими поглядами обкидають перехожі людей, що заходять в магазини секонд-хенд. Така собі суміш жалості, огиди, і переваги. Ну звичайно ж! Яке ж перевага у людини, який носить нові китайські джинси (які прослужать йому один сезон), куплені на розпродажі за п’ятсот-вісімсот гривень перед тим, хто одягається в секонд-хенді в якісну, нехай і поношений одяг від європейських виробників за ті ж самі гроші.

Все це від нерозуміння принципу роботи таких магазинів, і пропонованого в них асортименту. Потрібно трохи розвіяти такі упередження. Перш за все секонд-хенд — це одяг, привезений з Європи, яка разюче відрізняється від тих речей, які носять у нас в країні. Тобто, якщо у нас носять «до дірок», то «там» 4-6 місяців носіння одягу вважається достатнім для того, щоб здати її в секонд-хенд.

Крім того, серед таких речей досить часто трапляються зовсім нові предмети одягу з цінниками і бирками. Це можуть бути вийшла з моди «у них» одяг, яка провисіла за вітриною магазину більше року, або товар, що підлягає ліквідації з яких-небудь причин. Загалом, товар в секонд-хенді — це речі по-справжньому європейської якості, добротні, серед яких можна вибрати або абсолютно нові, або трохи поношені. Це з точки зору покупця. Точку зору власника магазину (тобто потенційно — вас), ми опишемо трохи нижче.

Де відкриваємо

Перш за все потрібно подбати про торговому приміщенні. Для того, щоб відкрити секонд-хенд зовсім не обов’язково слідувати загальноприйнятим правилам, прийнятним, скажімо, як при відкритті магазину біжутерії, або продуктового магазину з нуля. Давайте, наведемо приклади, де відкриті магазини секонд-хенд, успішно працюють вже кілька років. Адже завжди буває розумним вчитися на чужому прикладі, чи не так? Тим більше, якщо цей приклад відмінно себе зарекомендував.

• Будинку побуту
• Колишні приміщення ательє
• Колишні магазини промтоварів
• Старі кінотеатри
• Невеликі будівлі господарського призначення у дворах будинків

Саме тому, що багато хто соромиться купувати в секонд-хендах, буде краще, якщо ваш магазин буде розташований десь подалі від жвавих людських потоків. Але! В такому випадку обов’язково на багатолюдних вулицях повинні висіти покажчики, стояти штендери, і бути присутнім інші рекламні «штучки». Наприклад: «Магазин секонд-хенд з величезним асортиментом європейської одягу». І невеликими літерами нижче: «У дворі направо».

Крім того, слід вибирати райони, в яких проживає ваша цільова аудиторія — люди з із середнім і нижче середнього достатком — в малосемейках, гуртожитках, старих багатоквартирних будинках радянської будівлі, і т. д. Ну, і, зрозуміло, необхідно простежити, щоб поблизу не було торгових точок конкурентів.

На ремонт приміщення теж не варто витрачати великих грошей, які краще пустити на закупівлю товару. Досить буде трохи «оновити» стіни, підлогу і стелю для того, щоб секонд-хенд можна було відкривати. Більшу частину інтер’єру будуть приховувати стійки з одягом. Головне, щоб приміщення виглядало чистим і акуратним.

Планування магазину повинна передбачати наявність примірочних кабінок. Приміщення для персоналу, і складської відділ. Речі повинні розташовуватися так, щоб до них зручно було підходити, проходи між полицями, вішалками, або «острівними» конструкціями для одягу в центрі залу повинні бути достатньо широкими, щоб покупці не тіснилися. Для взуття, сумок, парасольок, і інших аксесуарів потрібно спорудити спеціальні стелажі.

Зал раджу розділити на 3 сектора:

• З чоловічим одягом
• Жіночої
• І дитячої

Усередині кожного сектора сортування одягу можна провести по категорії одягу, наприклад, окремо верхній одяг, окремо штани і джинси, і т. д., окремо — сорочки, светри, футболки. Практику поділу торгового залу перегородками краще не впроваджувати — так продавцям буде складніше запобігти спробам «несанкціонованого виносу» товару.

Чим торгуємо

У будь-якому секонд-хенді, що продаються речі діляться на кілька категорій і сортів. До категорій належать:

• «Люксова» одяг — нова або зі зношеністю від 4 до 6 відсотків. До речі, саме такі речі дають можливості для невеликих «хитрощів». Наприклад, розкривши тюк з одягом, можна виявити там крім запраній курточки якогось доброчесного німецького громадянина, політиці від Versace, справжню кофточку від Zara (яка, як відомо в Україні не працює), або пару справжніх Levi`sов. Такі речі можна продати друзям або знайомим., Гроші покласти мимо каси в кишеню, а на папері «провести» ці речі, як брудні шкарпетки, або погано пахнуть футболки
• «Екстровие» речі. Це те ж саме, що і категорія «люкс». Тільки ступінь зношеності у неї побільше — від 9 до 11 відсотків
• «Кремові» речі. Це малоношеная одяг, яка не має шлюбу, високої якості

Також необхідно знати, що перш ніж надійти в продаж, речі проходять санітарну обробку в місці відправлення на реалізацію. Все це повинно бути офіційно відображено в супровідних документах на товар. І це накладає на продавця зобов’язання нагадування покупцеві про те, що перед носінням речі слід випрати.

З-за кордону товар надходить у великих (по 100 і більше кілограмів) тюках, в яких без всякої сортування складена одяг, колективна власниками секонд-хендів на три сорти:

• Перший — нові, якісні речі, або з невеликим зносом
• Другий — браковані, з великим зносом
• Третій — ганчір’я, непридатна до шкарпетці

Процентне співвідношення сортів в одному пакунку приблизно: 10-70-20 відповідно. Хоча раз на раз не доводиться. Буває так, що продані дві-три речі з одного тюка з одягом здатні окупити всі витрати на закупівлю всієї партії.

Де шукаємо постачальників

Як вже було сказано — одяг часто приходить з Європи тюками по сто і більше кіло. Один такий пакунок коштує приблизно 150-200 доларів, в залежності від ваги одягу. Невеликі гроші, якщо врахувати, що в разі успіху (смотря какие речі будуть в тюках), прибуток може скласти до 200 відсотків. Постачальників можна знайти в західних країнах колишнього СРСР. Від країни з якої приходить секонд-хенд так само часто залежить і якість речей. Так, англійські речі йдуть в основному нові, стильні, навіть гламурні. Речі з Німеччини — якістю гірше, переважно великих розмірів. З Франції — добротні. З країн Прибалтики — все інше.

Незручність полягає в тому, що тюк продається без опису вкладених в нього речей. Тому деякі бізнесмени домовляються з продавцем про те, щоб переглянути речі, відкинути відверте ганчір’я на ганчір’я. Але це буде затратно по часу, і не кожен оптовик погодиться чекати. Мабуть, тільки за відповідну поступку з вашого боку.

Для того, щоб визначитися з поставками досить набрати в пошуковій системі запит «постачальники секонд-хенду». Варіантів буде безліч. Звичайно, при виборі партнера потрібно буде проявити обачність — бажаючих збути вам свій товар буде маса, тому не поспішайте з рішенням, уважно проаналізуйте всі пропозиції, обдзвоните, а ще краще, якщо є така можливість, нанесіть особистий візит в компанію, і подивіться всі на місці.

Як оцінюємо речі

Визначати ціну товару можна за кількома варіантами:

• Речі краще можна розмістити за ціновими категоріями. Наприклад: стійка з одягом по 200 гривень, стійка з одягом по 150 гривень, і так далі. Дорогі і нові речі можна виставляти на продаж поштучно
• Малопридатні до носіння речі можна продавати на вагу. Припустимо, один кілограм ганчір’я — 15-20 гривень, в залежності від матеріалу

Персонал

До питання персоналу підхід приблизно такий же, як і в будь-якому іншому магазині одягу. Це кілька продавців-консультантів (знову ж таки залежить від площі приміщення). Сортувальник-оцінювач, який буде сортувати одяг, і оцінювати її. Плюс прибиральниця. Ну, і, звичайно, керуючий магазину, якщо ви не будете займатися цією справою особисто.

Уважно стежте за відповідністю одягу сезону. Періодично влаштовуйте розпродажі, встановлюйте знижки на товари — це буде сприяти його швидкому обороту. Наприклад, якщо за певний, встановлений відрізок часу не вдалося продати партію одягу — проведіть акцію «Купи 2 речі, отримай 3-ю в подарунок», або щось на зразок. Майте на увазі, що липень і січень — самі «мертві» місяці, коли багато хто виїжджає у відпустки, або «оговтуються» після новорічних канікул. У цей час потрібно трохи знизити запит на поставку одягу.

Як бачите, в тому, як відкрити магазин секонд-хенд з нуля немає нічого складного. Ця бізнес-ідея відноситься до розряду ідей з мінімальними вкладеннями. Головне, як і в будь-якому іншому справі — бажання.

А його, як ми думаємо, у вас предостатньо, раз ви зайшли на цей блог, і намагаєтеся визначити для себе напрямок в бізнесі. А раз так, то бажаємо прийняти вірне рішення!