Свій бізнес: як відкрити магазин жіночого одягу

Роздрібний продаж жіночого одягу — бізнес, який не втрачає своєї актуальності. Знайти свою нішу в ньому можна навіть при високій конкуренції. Що потрібно знати при відкритті свого магазину жіночого одягу?
Продаж жіночого одягу — це бізнес, який буде актуальним завжди. Навіть в умовах жорсткої конкуренції у нового магазину є можливість знайти свою аудиторію завдяки унікальному асортименту. Жіночий одяг — це найбільший сегмент в сфері одягу, на який припадає близько 60% ринку. Підприємці люблять жіночий одяг набагато більше, ніж чоловічу і дитячу. Магазин жіночого одягу практично ніколи не залишається без клієнтів. Чому?
На це питання є дуже іронічний, але ємний відповідь. Якщо чоловіки купують одяг бо «треба», то у жінок таких причин виділено п’ятнадцять: «захотіла», «нема чого одягти», «на роботу», «до сезону», «треба з нагоди», «хочу як у знаменитості», «ця річ підходить до…», «сподобалося», «це тренд», «зараз же знижка», «порекомендували магазин», «дорого і якісно — треба брати», «ексклюзив», «мрія», «гарного одягу багато не буває «. Словом, попит на жіночий одяг є завжди, тому що для жінок здійснення покупок — це не просто необхідність, а захоплююче хобі, обряд і навіть спосіб зняти напругу і стрес.
Як правильно вибрати формат і концепцію магазину жіночого одягу
Основна помилка новачків, охочих відкрити бізнес на роздрібному продажі одягу, — це мислення повному у відриві від дійсності. Як правило, всі хочуть відкрити «той самий магазин мрії», а потім раптом виявляється, що їх мрія потрібна була тільки їм самим. Коли унікальна концепція залишається неоціненої, а асортимент нового магазину виявляється незатребуваним, неминуче приходить розуміння, що без «форматування» ніяк не обійтися. Навіть сама геніальна ідея зазнає краху, якщо вона не враховує потреби аудиторії конкретного регіону.
Бізнес не дарма сформував такі поняття як «формат». Магазин може торгувати одягом однієї торгової марки або декількох — в такому випадку він буде монобрендовим або мультибрендовим. Залежно від цінової політики магазин може працювати в сегменті «економ», «середній», «вище середнього», «високий», «преміум», «лакшері». Формат магазину жіночого одягу — це своєрідне дзеркало жіночих потреб в певних локаціях. Не важко звернути увагу на те, що брендові бутики тяжіють до великих міст і центральними вулицями, а стокові магазини та секонд-хенди — до міст поменше і до районам скромніше. Давайте коротко розглянемо найбільш популярні формати.
Поширені формати магазинів одягу:
- «Звичайний» (мультибрендовий) магазин одягу. Найчастіше під «звичайним магазином одягу» мають на увазі мультибрендові магазини. У таких магазинах може бути представлений одяг різного цінового сегмента, але переважно орієнтована на середній клас як наймасовіший. «Звичайний магазин» може торгувати як одягом відомих торгових марок, так і менш відомих;
- Фірмовий (монобрендовий) магазин. Це магазин одного виробника, що входить в фірмову мережу. Цінова політика, дизайн приміщення і все бізнес-процеси в ньому повністю регламентовані мережею;
- Стоковий магазин одягу. Магазин одягу, який торгує залишками колекцій, речами минулорічних колекцій і надлишками виробництва різних брендів. Формат привабливий невеликими стартовими вкладеннями, якісним асортиментом, стабільністю попиту. У підприємця немає необхідності закупівлі дорогого устаткування і створення дорогого дизайну. Стоковий магазин одягу — це відмінний варіант бізнесу в невеликих і середніх містах. Зазвичай стоки відкриваються в окремих приміщеннях, як і секонд-хенди;
- Бутик. Зазвичай формат бутика на увазі невеликий магазин і торгівлю ексклюзивним асортиментом: модною і, як правило, дорогим одягом. Бутик може бути як мультибрендовий, так і монобрендовим, представляючи собою офіційну торгову точку одного з відомих будинків моди. Також сьогодні популярний формат магазинів з репліками брендового одягу. Бутик має на увазі високий рівень обслуговування, ексклюзивний фірмовий дизайн приміщення. Прибуток в основному будується на високому рівні націнки. Оскільки бутики орієнтовані на аудиторію з високим доходом, найбільш доцільно відкриття у великих містах. Іноді бутики можуть називати себе шоу-румами, але це слово за кордоном має дещо інше значення: найчастіше під шоу-румом там мається на увазі місце зі зразками продукціям фабрик і підприємств, створене для оптовиків;
- Секонд хенд. По суті, секонд-хенд — це магазин-склад вживаних і пройшли санітарну хімічну речей. Як і у випадку зі стічними магазинами, на відкриття будуть потрібні невеликі вкладення, немає необхідності вкладатися в облаштування приміщення та дизайн. Оскільки ціни на секонд-хенд значно нижче, прибуток магазину складається за рахунок високого обороту. Речі в секонд-хенді можуть частково або повністю реалізовуватися «на вагу»;
- Спеціалізований магазин одягу. Мається на увазі спеціалізація магазину на якомусь конкретному виді одягу і орієнтація на певну аудиторію. Це можуть бути магазини спортивного одягу, святкові костюми, магазини нижньої білизни, магазини одягу для вагітних, магазини одягу великих розмірів і так далі. Як правило, спеціалізовані магазини відкриваються у великих містах, де аудиторія піддається сегментації. У невеликих населених пунктах спеціалізовані магазини одягу можуть бути неактуальні: часто потреба в такому одязі закривається звичайними магазинами, відділами у великих магазинах і речовими ринками;
- Дисконт. Магазин економ-формату, який торгує дуже дешевою продукцією, як правило, китайського виробництва і невідомих виробників інших країн. Варто мати на увазі, що словом «дисконт» можуть позначатися не тільки економ-магазини, але і магазини одного одежної бренду. При цьому, ціновий сегмент останніх не обов’язково буде «економ» або навіть «середній»;
Що краще: франшиза, готовий бізнес або самостійний старт
Перше, над чим варто подумати після вибору формату магазину — це яку саме стратегію відкриття бізнесу вибрати. У вас може бути три основні варіанти: діяти самостійно, купити готовий бізнес у власника або купити франшизу. У кожного з варіантів є і переваги і недоліки. Тут рішення, як то кажуть, за вами: основним критерієм виступають, звичайно, фінансові можливості, досвід в цій області і впевненість в своїх силах. Цілком можливо, що обраний вами формат звузить варіанти. Наприклад, якщо мова йде про покупку франшизи магазину жіночого одягу, то тут набагато частіше пропонуються варіанти монобрендових магазинів.
Самостійне визначення стартових вкладень і витрат
Труднощі у виборі приміщення, орендодавці з сумнівом ставляться до новачків
Відсутність етапу підготовки: старт зводиться до тривалої ознайомчої бесіди з продавцем
Продаж бізнесу може говорити про нерентабельність: потрібно перевірити клієнтопотік і його джерела
Розкручений бренд виступає гарантом впізнаваності у клієнтів
Високі стартові вкладення, що включають паушальний (вступний) внесок
Можливість вибрати найбільш підходящий формат, концепцію і ціновий сегмент магазину
Відсутність досвіду у виборі постачальників і в формуванні асортименту, немає страховки від помилок з аналізом попиту
Вирішено питання з нерухомістю і обладнанням
Високий ризик підводних каменів, про які покупцеві не буде сказано при продажу, штрафи і борги, необхідність залучення оцінювача
Сформований асортимент, немає необхідності шукати постачальників, готова логістика
Необхідність щомісяця виплачувати роялті і рекламні відрахування
Свобода дій у всьому: відсутність інструкцій, планів продажів, необхідності звітувати перед кимось, дотримуватися корпоративний стиль
Немає допомоги в процесах відкриття, найму і навчання персоналу, закупівлі обладнання і т. д.
Налагоджена бізнес-модель: за асортиментом, постачальникам, роботі з персоналом, обліку продажів, роботі зі складом і т. д.
Продавець повністю не зацікавлений в успіху покупця бізнесу
Допомога на етапі відкриття: дизайн-проект, обладнання, допомога в підборі приміщення і переговорах з орендодавцями, навчання персоналу, СRM-система та інше
Обмеження у виборі постачальників і в формуванні асортименту
Можливість створити власний бренд, працювати під своєю вивіскою або торговою маркою
Необхідність самостійного просування, створення стратегії просування, програми лояльності та ін.
Магазин має готову клієнтську базу, впізнаваність
Можливі труднощі в розвитку бізнесу в зв’язку зі сформованою у магазина негативної репутацією
Готові рекламні матеріали, допомога в просуванні, що продає сайт, навчання франчайзі ефективним методам.
Необхідність слідувати інструкціям компанії (обов’язкова закупівля певних колекцій, виконання плану, надання звітів)
Як оцінити ситуацію на місцевому ринку жіночого одягу
При будь-якому з обраних Вами варіантів бізнесу вам не обійтися без аналізу місцевого ринку. Що можна розуміти під аналізом ринку? Ні, аналіз ринку — це не нудні розрахунки і якась статистика. Уявіть, що аналіз ринку — це проведення своєрідного розслідування. Точно також, як приватному детективу потрібно знайти якомога більше доказів для визначення злочинця, так і вам потрібно зібрати якомога більше інформації для успішного відкриття магазину одягу.
Найкращим методом для аналізу ринку є техніка «список питань». Випишіть на листок 20, 30 або навіть 50 питань, на які ви хочете відповісти перед відкриттям свого магазину. А потім спробуйте на них відповісти не інформацією з інтернету, що лежить в загальному доступі і часто не має відношення до реальності, а практикою: за допомогою відвідування магазинів одягу в своєму місті, спілкування зі співробітниками, вивчення і зіставлення цін, порівняння асортименту, цільової аудиторії, прохідності і так далі. Особливу увагу звертайте на ті магазини, які користуються найбільшим успіхом або навпаки, негативною славою. Вам потрібно точно зрозуміти складові їх репутацій.
У більшості випадків буває так, що аналізувати ситуацію в цілому, на рівні всього міста, особливо якщо місто великий, не має сенсу. Отримана інформація може лише збити новачка з пантелику. Найчастіше при відкритті нових магазинів виходять з конкретних місць, а саме — доступних варіантів оренди.
Як вибрати приміщення для магазину жіночого одягу
Місце може зробити бізнес успішним, або зруйнувати його дощенту. Досвідчені підприємці навіть вважають, що місце розташування магазину часом навіть важливіше самого асортименту. Новачки нерідко нехтують питанням пошуку приміщення, бажаючи швидше відкритися, а «там — як піде». Підхід «на авось» в корені неправильний.
Для роздрібної торгівлі одягом можна орендувати отдельностоящєє будівля, приміщення на першому поверсі житлового будинку або площа в торговому центрі. Перший варіант для новачків не завжди доступний і прийнятний: подібні приміщення зустрічаються рідко, а велика площа вимагає великих витрат на оренду і комунальні послуги. Найчастіше вибір робиться між орендою приміщення на першому поверсі житлового приміщення або оренди площі в торговому центрі.
Знайти пропозиції з оренди в вуличних магазинах досить просто: для цього необхідно відкрити будь-який з сайтів оголошень типу Avito. ru і «Яндекс. Нерухомість» і зайти в розділ, присвячений оренді комерційної нерухомості. Що стосується оренди в торгових центрах, то тут найактуальнішу інформацію найкраще дізнаватися у самих ТЦ, оскільки умови оренди в них різні і обговорюються особисто.
На що треба звертати увагу при виборі місця для магазину одягу
- Рівень транспортного і пішохідного потоку. Пропозиція по оренді за невеликі гроші і на видаленні від центру практично завжди означає, що приміщення не зможе приносити прибуток. Щоб ваш магазин не орієнтувався тільки на мешканців прилеглих будинків, найкраще розглядати варіанти поблизу зупинок громадського транспорту, станцій метро, великих розв’язок, місць генерації пішохідного і транспортного потоку;
Як оцінити прохідність місця? Отримати приблизні цифри можна шляхом калькуляції: протягом 10-15 хвилин в обід, вранці і ввечері порахувати кількість людей, які ходять і проїжджаючих машин, а потім обчислити загальну прохідність за день. Якщо ви хочете підійти до цього питання більш серйозно, прочитайте в інтернеті про методику геомаркетингових досліджень. Проведення такого міні-дослідження допоможе вам з’ясувати не тільки рівень трафіку, а й зробити висновки за статтю, віком та іншими параметрами пішоходів.
Вкрай важливо зрозуміти, в якому з потенційних місць для магазину одягу найбільш високий рівень пішохідного жіночого трафіку. Подивіться, які джерела генерують і могли б його генерувати до моменту відкриття: вузи, інші магазини, салони краси, кафе, офісні центри і так далі. Якщо ви аналізуєте прохідність в торговому центрі, то трафік потрібно рахувати не у головного входу, а на вході в сам відділ. Справа в тому, що до деяких тупикових відділів торгових центрів відвідувачі просто не доходять. Крім того, ніколи не довіряйте цифрам прохідності, які торгові центри пишуть у своїх презентаціях. Будь-які дані завжди перевіряйте особисто. Не забувайте обчислювати відсотки людей, які заходять в схожі магазини одягу та здійснюють покупки
- Відповідність потенціалу району/ТЦ концепції магазину. Трапляється так, що пішохідний потік у місця великий, але магазин одягу залишається без уваги. Чому? Цілком можливо, що концепція цього магазину не відповідає розташуванню. У цьому місці люди або не думають про покупку одягу взагалі, або асортимент не відповідає їхнім бажанням і засобам. Тому при аналізі місця розташування завжди звертайте увагу на потенціал локації. Забезпеченість місцевого населення і спрямованість торгового центру повинні відповідати концепції магазину;
- Транспортна/пішохідна доступність. Простий але дуже влучний показник: якщо для пояснення того, де знаходиться ваш магазин, необхідно використовувати більше двох простих фраз, то цей варіант вам не підходить. Для вуличного магазину підійде як головна, так і другорядна вулиця, але обов’язково перша лінія будинків з видимістю для транспортного потоку. Пам’ятайте про те, що вхід з двору, бічні двері, другий і третій поверх, віддалений відділ — це перепони, які не можна недооцінювати. Навіть в самому центрі міста і в найвідомішому ТЦ можна залишитися без покупців. У вуличного магазину повинна бути парковка і зручний з’їзд з дороги;
- Конкуренти поблизу. Конкуренти поблизу — це не завжди погано. А в деяких випадках — це навіть добре. Конкуренти генерують загальний трафік, зацікавлений в покупці одягу. Домовляючись про оренду в ТЦ, ви цілком можете зіткнутися з ситуацією, коли вам запропонують вибрати приміщення виключно в відділі одягу. Головне, щоб асортимент одягу конкуренти не перегукувався з вашим і не був більш кращий за ціною/якістю;
- Площа приміщення. Площа приміщення вибирається за потребами. Необхідно точно представляти, скільки місця необхідно відводити під торговий зал і склад, щоб не тільки вмістити весь товар, але і залишити місце для зон примірки. Як правило, магазини одягу — це досить просторі приміщення. Якщо мова йде не про бутіку, то площа магазина одягу бажано повинна становити близько 70-80 кв. метрів і вище. Найважливіше, що потрібно пам’ятати — розмір площі пропорційно не впливає на рівень прибутку. Велика площа — це більший розмір оренди. Також слід мати на увазі, що якщо на площу 30-40 кв. метрів вистачить одного продавця, то на площу 90-100 кв. метрів знадобиться вже два, а на 150 кв. метрів — три-чотири людини;
- Вартість оренди. Вартість оренди залежить від багатьох факторів, починаючи від розташування і закінчуючи особливостями характеру орендодавця. У торгових центрах величина орендної плати залежить ще і від розкрученості самого ТЦ. Зазвичай оренда в ТЦ значно вище, ніж в стріт-ритейлі, а й потенціал в торговому центрі більше. Різниця в орендній платі між ТЦ і стріт-рітейлом врівноважується вкладеннями в рекламу. Щоб домогтися такого ж потоку цільового трафіку, вуличного магазину необхідно добре вкладатися в просування;
- Особливості орендованого приміщення. Завжди необхідно дізнаватися у орендодавця, чому здається приміщення і з якої причини з’їхав попередній магазин. Як правило, якщо мова йде не про нові будівлі, приміщення під оренду найчастіше є проблемними. Потрібно постаратися з’ясувати цю проблему і зрозуміти ступінь її критичності для свого бізнесу. А причина може критися, наприклад, в наявності власника-самодура, в наявності непрямих платежів, які не включені в оренду (охорона, інтернет, комунальні), приховані дефекти приміщення і т. д;
- Договір оренди. Завжди пам’ятайте про те, що ваші усні домовленості з орендодавцями нівелюються відразу ж після підписання договору оренди. Договір повинен укладатися на тривалий термін. Якщо орендодавець пропонує лише короткостроковий договір — це привід задуматися про його прихованих намірах. Цілком можливо, що є якісь проблеми з документацією, або вас розцінюють як тимчасовий варіант в очікуванні іншого орендаря. У договорі фіксується сума орендної плати (обов’язково з ПДВ), бажано обмежується відсоток зростання оренди. Також необхідно переконатися, що перехід права власності на приміщення не змінить умови оренди — щоб до вас раптом не заявився новий власник і не почав «качати права». Для виявлення всіх підводних каменів в договорі, найкраще найняти грамотного юриста;
Для того щоб вибрати найкращий варіант з кількох точок, найкраще порівняти два основні показники: величину оренди і прохідність. Для наочності запишіть їх у таблицю, щоб полегшити вибір. За інших рівних вибір варто віддавати того місця з більшою прохідністю, а не з меншою вартістю оренди. Якщо показники двох або декількох точок рівні, то спочатку потрібно отсеить ті, у яких є будь-які проблеми, що заважають нормально вести бізнес.
Як знайти і вибрати постачальників жіночого одягу
Постачальником жіночого одягу виступають виробники товару або дилери. На початку бізнесу розумніше звертатися до посередників, які дають можливість замовляти одяг невеликими партіями.
Де шукати постачальників жіночого одягу:
- В онлайн-каталогах, базах оптовиків. У приклад можна привести сайти Qoovee. com, postavshhiki. ru, v-opte. ru, yopt. org і їм подібні ресурси, що виходять за запитом «купити жіночий одяг оптом». Варто пам’ятати, що найвигідніші пропозиції не завжди будуть знаходитися в перших рядках пошукової видачі;
- У діючих конкурентів. Можна з’ясувати постачальників сподобалася одягу у конкурентів, вивчивши упаковку товару, де вказана інформація про виробника і продавця, гарантійні документи, сертифікати якості та інше;
- На галузевих заходах. Відмінний варіант познайомитися з постачальниками і дізнатися якість товару — відвідати ярмарки, виставки, конференції і т. д;
- В друкованих каталогах. Це традиційні довідники, каталоги та журнали;
- Місцеві виробники одягу;
Знайти постачальників одягу сьогодні неважко, набагато важче зробити вибір серед усього розмаїття. Тут найкраще дотримуватися кількох основних правил для новачків.
Основні правила по роботі з постачальниками:
- Чи не обмежуватися одним партнером. Один постачальник — це завжди ризик негативних наслідків після несподіваного збільшення цін, зміни асортименту або банкрутства;
- Звертати увагу на ключову інформацію. При виборі постачальника крім ціни і якості його продукції слід звертати увагу на: мінімальну оптову партію (буває від 3-10 шт або від певної суми), спосіб і форму оплати (постачальники можуть працювати по передоплаті або віддавати товар на реалізацію безкоштовно), можливість відстрочки оплати, місце розміщення складу, умови повернення товару, швидкість реагування персоналу на запит, наявність сертифікатів і документів на товар;
- Уникати співпраці з іноземними постачальниками на початку роботи. Ставка на зарубіжних постачальників без досвіду може виявитися невигідною — для початку простіше провести аналіз місцевого пропозиції;
- Вивчити якомога більше пропозицій і відгуків. Переглянути чорні списки постачальників одягу, відгуки на форумах і в соціальних мережах;
- Чи не робити великі замовлення. Віддавати перевагу на старті краще невеликим партіям, які дозволять оцінити якість і не попастися на вудку до шахраїв;
Як сформувати асортимент магазину жіночого одягу
Асортимент — це практичне втілення обраного вами формату і сегмента магазину. Розпорошуватися на одяг «для всіх» не варто. Саме ваша ніша і цільова аудиторія стане визначальним фактором, від якого буде залежати, чи буде на вішалках красуватися молодіжний одяг, вечірні сукні або ділові костюми, верхня або нижня одяг. Тип одягу, також як і формат магазину, вибирається на основі вивчення попиту та пропозиції. Вам потрібно пройтися по магазинах і з’ясувати, яку саме одяг можна знайти на полицях, а головне — який одяг несуть на касу покупці. Незважаючи на велику кількість факторів, що впливають на підбір асортименту, є кілька загальних рекомендацій, які допоможуть уникнути помилок.
Рекомендації по підбору асортименту магазину жіночого одягу:
- Класика завжди в моді. Які б сюрпризи не викидала мода, завжди пам’ятайте, що більшість покупців віддають перевагу класичному стилю і базові кольори. Це повсякденна універсальний одяг для дому та офісу, яка не застаріє в наступному році. Трояндова варіанти повинні лише доповнювати, але не бути такими, що превалюють;
- Принцип поєднання в усьому. Асортимент формується за принципом поєднання видів одягу. Завдання магазину полягає в тому, щоб повністю екіпірувати покупцями. Наприклад, продаж джинсів повинна доповнюватися футболками, толстовки, топами і сорочками повсякденного стилю;
- Орієнтація на стандарти безпрограшна. Статистика говорить, що найбільша пропозиція по розмірному ряду пропонується для жінок 42-50 розміру. Розміри 50+ складають в магазинах менше 2%. Великі розміри потрібно представляти по мінімуму. Надмірна турбота про потреби всіх покупців нерідко обертається «зависанням» одягу великих розмірів;
- Плаття як тренд. Один із трендів останніх років в продажах жіночого одягу — зростання частки суконь, що пояснюється бажанням жінки економічно створити цілісний образ, який підходить і для походу на роботу, і для повсякденного життя. Зростання частки продажів суконь традиційно спостерігається перед святами;
- Жіночність, а не унісекс. Довгий період моди на унісекс пройшов: асортимент магазинів одягу знову орієнтується на жіночність;
- Доповнення асортименту. Для збільшення середнього чека асортимент магазину одягу обов’язково повинен бути доповнений аксесуарами: очками, біжутерією, ременями, шарфами, сумками;
- Постійні оновлення колекцій. Асортимент жіночого одягу повинен бути «живим організмом». Крім оновлення колекцій 2-3 рази на рік, необхідно постійно проводити сезонні акції, знижки на залежаний товар. Сезон знижок зазвичай влаштовується в кілька етапів: на 20%, 30%, 50% аж до точки беззбитковості;
Яку націнку робити на жіночий одяг
У роздрібній торгівлі одягом, як і у всіх видах бізнесу, є, дві основні стратегії отримання прибутку. Якщо перебільшено, то дохід виходить або з «обороту», або з «наворота». Тобто, якщо ви робите невисокі націнки, ви розраховуєте на потік покупців, якщо більшу націнку — то на мінімум покупців, які разом окуплять ваші витрати на оренду і зарплату.
Негласним мінімальним порогом для одягу вважається націнка в 100%. Але вона може бути і вище — 120%, 150%, 200% і навіть 300%. Високі націнки зазвичай встановлюються в торгових центрах, або коли магазин може похвалитися оригінальною продукцією, якої немає на полицях у конкурентів. На той асортимент, який можна знайти в інших магазинах, націнка робиться як мінімум не вище, а бажано нижче. До процесу формування націнки найкраще підходити творчо, оскільки навіть дві схожі речі з однієї колекції можуть виглядати зовсім по-різному, а значить і коштувати вони повинні по-різному. Не варто забувати про можливі знижки. Щоб потім було легше робити знижки на неліквід, краще заздалегідь передбачити запас в рівні націнки.
Яке обладнання потрібно для магазину жіночого одягу
Для відкриття магазину одягу не потрібно якогось дорогого обладнання: основу складуть стелажі і вішалки, які можуть бути настінними, настінними або острівними. Також знадобляться накопичувачі, примірочні, манекени, дзеркала, касове обладнання (касовий апарат, термінал безготівкової оплати), комп’ютер. Не варто забувати і про протикрадіжних системах, що дозволяють запобігати розкрадання товару. Для того щоб забезпечити всім необхідним невеликий магазин жіночого одягу, що працює в середньому і низькому ціновому сегменті, буде потрібно близько 250-300 тис. грн. Отримати уявлення про витрати на обладнання магазину одягу площею близько 60-80 кв. метрів, можна з таблиці нижче.
Не варто економити на такому пункті витрат, як освітлення. У магазинах одягу хороше освітлення здатне підвищити продажі на 30%. Це можуть бути поворотні світильники, що вбудовуються панелі, підвісні лампи і так далі. Системи освітлення повинні продумувати на стадії проекту. Якщо ви відкриваєте магазин в форматі бутіка, хорошим варіантом буде придбати кілька канапок для покупців.
Основна помилка багатьох підприємців — це надмірна увага до питання обладнання. Бажання придбати нове і красиве зрозуміло, але для магазину одягу це не завжди доцільно. Устаткування — це як раз той пункт, на якому потрібно економити: в процесі розвитку магазину можна завжди докупити нове. Набагато розумніше вкласти більше коштів на асортимент і просування.
Як організувати простір магазину жіночого одягу
У магазинів одягу є перевірені часом принципи організації простору і викладення товару (мерчендайзингу), яких варто дотримуватися.
- Розподіл на зони і комплекти. Торговий зал повинен ділитися на кілька зон для різних груп товарів. Одяг повинен бути представлена розташовуватися комплектами: за типами, минулими сезонами, колекціям, брендам, квітам і так далі;
- Орієнтація на споживчі звички. Велика частина покупців при вході в магазин інтуїтивно повертає праворуч, тому з цього боку повинна знаходиться перша торгова зона. Касова ж зона найчастіше розташовується зліва від входу, біля неї розміщуються аксесуари, на які покупець може звернути увагу і зробити імпульсивну покупку;
- Зручність примірки. Примірочні встановлюються в кінці залу або в бічних зонах. Вони не повинні займати торгове приміщення і повинні мати зручний підхід;
- Єдність інтер’єру і формату. Якщо мова йде про відкриття бутіка, то головний акцент робиться на інтер’єрі: дорогому ремонті, обладнанні, освітленні. Приміщення повинно мати простір: багато торгового обладнання в бутиках не потрібно;
- Підкреслення освітленням. Наймодніші і дорогі речі викладаються на чільні місця і виділяються освітленням;
- Зручність для клієнта — на чолі кута. У великих магазинах одягу необхідно забезпечити таку розстановку устаткування, яка робила б зручною доступ до товарів, а покупець міг би охопити поглядом велику кількість товарів. Одяг на вішалках розташовується гачком від покупця, для того, щоб її зручно було знімати з штанги;
- Презентабельний вигляд товару. Одяг повинен мати презентабельний вигляд — бути розгладженою, застебнутому і т. д;
- Єдність образу. Ефективною є викладка зі створенням єдиного способу, коли одна річ доповнює іншу. Для створення такого образу можна використовувати манекени;
Як підібрати персонал магазину жіночого одягу
Сьогодні практично не буває магазинів одягу, які не працюють у вихідні, тому відразу майте на увазі, що 1-2 продавців вам не вистачить — обов’язково потрібні наступники. Звичайно, продажами можна займатися і особисто, але бажано щоб власник магазину приділяв свого часу на стратегічні питання щодо розвитку та просуванню бізнесу. Серйозних вимог до консультантів немає. Вони повинні добре знати асортимент, ввічливо і докладно спілкуватися з клієнтами, проявляти терпіння при взаємодії з ними.
Найпоширеніша схема оплати праці консультантів — це невеликий оклад в розмірі 10-15 тис. грн. + Відсоток від продажів. Така схема дозволяє мотивувати продавців і не дає їм сидіти без діла. Також вам будуть потрібні послуги бухгалтера і прибиральниці. Якщо мова йде про відкриття магазину одягу в середньому українському місті, то на оплату праці 4 продавців, прибиральниці і бухгалтера буде необхідно близько 120-150 тис. грн. в місяць.
Як зареєструвати магазин жіночого одягу
Щоб відкрити магазин жіночого одягу вам буде потрібно вибрати форму ведення підприємницької діяльності та зареєструватися в податкових органах. Найчастіше вибирають між ІП і ТОВ, віддаючи перевагу першому. ІП — це мінімальний набір документів і звітності, менша відповідальність перед державою, простота бухгалтерії і можливість розпоряджатися рахунком. Витрати на оформлення ІП та відкриття розрахункового рахунку не перевищують 2-3 тис. гривень, а оформлення відбувається протягом 3 днів. Вам буде необхідно вибрати код КВЕД, який визначить рід ваших занять. Для магазину жіночого одягу підійде розділ 47.71 «Торгівля роздрібна одягом в спеціалізованих магазинах». Це розділ, що включає себе вісім кодів, які ви можете вибрати залежно від асортименту вашого магазину. Як правило, на практиці вибирається якомога більше число кодів. У разі, якщо в майбутньому ви плануєте зайнятися будь-якої додаткової діяльністю, краще відразу зазначити потрібний код. На величині податків кількість зазначених кодів КВЕД ніяк не позначається.
Більшості підприємців-початківців рекомендується застосовувати спрощену систему оподаткування, де об’єктом оподаткування виступають «доходи мінус витрати (ССО 15%) або доходи (ССО 6%). Також може використовуватися єдиний податок на поставлений дохід (ЕНВД). Останній не прив’язаний до рівня доходів магазину і розраховується на основі фізичних показників, тобто за торговою площею, кількістю працівників і т. д.
Відкриття магазину одягу потребують отримання висновку СЕС та органів пожежної служби. У приміщенні повинна бути пожежна сигналізація, план евакуації та вогнегасники. Швидше за все, у орендодавця вже є дозволи від цих служб на торговельну діяльність, тому підприємцю потрібно отримати дозвіл на свій вид діяльності. Також необхідно зареєструвати касовий апарат і розмістити в магазині куточок споживача.
Як рекламувати магазини жіночого одягу
Левову частку проблем з просуванням магазину жіночого одягу може вирішити місце. У разі відкриття точки в торговому центрі вкладення в рекламу можуть виявитися непотрібними: вистачить красиво оформленої вітрини і вивіски. Для вуличного магазину цього може виявитися недостатнім: тут можуть знадобитися штендери, акції з роздачею листівок і флаєрів та інші способи залучення уваги.
Інформація про магазин повинна обов’язково бути присутнім в електронних картографічних довідниках типу «2ГІС». Також непогано буде створити сайт з каталогом товарів і групи в популярних соціальних мережах.. Якщо ви твердо вирішили відкривати саме офлайн-магазин, то не поспішайте відразу ж створювати інтернет-магазин. Турботи про створення і просування інтернет-магазину часто можуть не тільки не виправдати очікувань, але і відвернути вас від більш важливих завдань. На початку набагато краще буде зосередитися на офлайн-продажах і веденні соцмереж, які можна просувати власними силами. Особливо увагу приділіть розвитку аккаунта в «Інстаграм». Популярність цієї соцмережі зростає, за кілька років зі сховища фотографій з їжею і котиками, «Інстаграм» перетворився в одну з найперспективніших майданчиків для малого бізнесу, де більшу частину аудиторії складають саме дівчата і жінки. Уважно стежте за трендами в сфері fashion-телеглядачам, новими способами взаємодії з клієнтами, ідеями в області мерчендайзингу (ось невелика).
Не забувайте про те, що реклама повинна бути спрямована не тільки на залучення нових клієнтів, а й на підтримання лояльності старих. Найчастіше для цього розробляється система знижок з використанням дисконтних або накопичувальних карт. Непоганим способом буде одноразова знижка при покупці одягу на певну суму.
Скільки коштує відкрити магазин одягу
Як в математичної задачі, відповідь на питання про те, скільки коштів потрібно для відкриття магазину, залежить від стартових умов: міста і району, формату магазину, площею, вкладень в ремонт і дизайн, закупівлю асортименту. Всі ці витрати ви повинні вивести самостійно. Якщо припустити, що ви відкриваєте магазин одягу в такому місті, як Рязань (більше 500 тис. Чол.), На площі близько 60-80 кв. метрів (оренда 43 тис. грн. в міс.), наповнюєте його одягом на 700 тис. і запасаєтеся засобами на три місяці для виплати оренди і зарплат, то на старт буде потрібно близько 1,6 млн. грн. При чистого прибутку в розмірі близько 100-150 тис. грн. ці вкладення окупляться за 10-16 місяців.
Природно, ці цифри приблизні. Почати бізнес можна як з великих, так і з менших сум, особливо якщо мова йде про невеликі торгових точках, площа яких може становити навіть 30 кв. метрів. Самі живі цифри ви завжди можете знайти в оголошеннях про продаж готового бізнесу. Багато з них пропонують придбати готовий бізнес за суми від 400-500 тис. гривень. Це можна назвати мінімальним порогом для входу в бізнес.
Чек-лист по відкриттю магазину жіночого одягу
Щоб відкрити магазин жіночого одягу вам потрібно зробити кілька кроків:
- Провести аналіз ринку, визначити нішу і формату магазину;
- Визначити форму відкриття бізнесу (по франшизі, самостійний старт, покупка готового бізнесу);
- Провести пошук варіантів приміщення під оренду;
- Вибрати постачальників одягу;
- Скласти фінансовий план. Визначити націнку і бажаний рівень продажів;
- Орендувати приміщення, провести ремонт і облаштування;
- Закупити першу партію товару, мерчендайзинг;
- Продумати рекламну стратегію;
- Провести відкриття магазину;
Основна складність полягає в тому, що багато хто з етапів протікають паралельно один одному, тому найпильнішу увагу приділіть етапу підготовки і збору інформації.
Ключові показники бізнесу на роздрібному продажі жіночого одягу:
- Мінімальний поріг для входження в бізнес (свій магазин площею 30 кв. метрів) — 400 тис. грн;
- Вкладення у відкриття магазина 60-80 кв. — 1 500-1 700 тис. грн;
- Прибуток (магазин середніх розмірів) — 100-200 тис. грн./міс;
- Середня націнка на одяг — 100-150%;
- Окупність — 8-24 місяців;