Бізнес план кур’єрської служби в Україні

Чи вигідно відкривати власну службу доставки

Тим підприємцям, які хочуть почати власний бізнес, пов’язаний з організацією служби доставки, необхідно обов’язково знати ключові правила цієї справи і всілякі нюанси, які можуть виникнути при відкритті. Це допоможе бізнесменам отримати всю необхідну інформацію для того, щоб відкрити власну кур’єрську службу без проблем і грамотно розвивати свою справу в подальшому. Важливо зауважити, що даний бізнес може приносити своєму власникові досить стабільний дохід. Отже, молодим підприємцям є привід задуматися про те, щоб скласти бізнес-план кур’єрської служби.

Варто зазначити, що даний бізнес не так складний, як може здатися на перший погляд. Пов’язано це з тим, що для того, щоб його організувати, не потрібно ніяких глибоких професійних знань, будь-якого особливого освіти, наявності спеціального обладнання. Тут не потрібен буде навіть великий стартовий капітал.

Що знадобиться для того, щоб скласти і реалізувати бізнес-план служби доставки в Україні

Перш за все варто сказати, що подібний бізнес краще буде організовувати в великим містах, тому як в невеликих населених пунктах попит може бути невеликий, і високого доходу відкривається кур’єрська служба отримати не зможе.



Насамперед підприємцю знадобиться визначитися, які саме вантажі буде доставляти відкривається кур’єрська служба. Пов’язано це з тим, що, наприклад, документи та медичне обладнання вимагають абсолютно різних умов для перевезення.

У разі, якщо планується займатися доставкою небезпечних вантажів, перед початком роботи знадобиться отримати відповідний спеціальний сертифікат для того, щоб був можливий процес їх перевезення.

І останнє, що потрібно — залучити потенційних клієнтів за допомогою різних способів реклами і просування.

Підбір відповідних співробітників для виконання доставки різних вантажів

Важливо відразу розуміти, що знадобиться взяти на роботу хоча б мінімальну кількість співробітників. Мінімальний набір при цьому може складатися з диспетчера, бухгалтера, водія, а в разі, якщо планується доставляти різні важкі вантажі, знадобиться і вантажник теж.

Є 2 варіанти підбору співробітників. Перший — набір працівників з низьким рівнем з доходом всього 200-300 доларів в місяць. Подібний варіант буде супроводжуватися постійною плинністю кадрів, але це легко компенсується наявністю великої кількості бажаючих. Важливо розуміти, що репутація компанії безпосередньо залежить від рівня якості послуг, що надаються, при цьому якість послуг буде залежати від оплати праці співробітників.

Є і другий варіант. Платити своїм працівникам пристойну заробітну плату, яка повинна бути підкріплена переліком жорстких правил і вимог до співробітників. Даний варіант є більш надійним.

Вибір організаційно-правової форми та реєстрація підприємства

Підприємцю необхідно подбати про те, щоб зареєструвати відкривається кур’єрську службу. При цьому організаційно-правову форму рекомендується вибирати ТОВ (товариство з обмеженою відповідальністю). Це дозволить без всяких проблем укладати різні контракти на довгий термін на доставку якогось певного виду вантажів.

Крім того, знадобиться скористатися послугами юриста, щоб розробити стандартну форму договору. Даний договір потрібно буде укладати з кожним клієнтом, який скористається наданими послугами з доставки різних товарів.

Приміщення, яке знадобиться, щоб відкрити кур’єрську службу

Наступне, що знадобиться — приміщення. У ньому буде розміщуватися відкривається служба доставки. Це може бути, наприклад, офіс невеликих розмірів. При цьому він може перебувати далеко від центру міста. Можна використовувати і складське приміщення, яке буде включати в себе кілька офісних кімнат. Варто зауважити, що останній варіант набагато краще, тому як буде можливість організувати доставку дрібногабаритних вантажів на більш високому рівні.

Рекомендується подбати про те, щоб біля приміщення знаходилася стоянка для автомобілів.

Немає сенсу хвилюватися про який-небудь яскравою і дорогої вивісці, бо служба доставки буде шукати клієнта, а не навпаки. Отже, цілком достатньо буде наявності декількох покажчиків, які допоможуть знайти будівлю, в якій розташовується кур’єрська служба.

Можливі вкладення грошових коштів, які знадобляться для відкриття подібного бізнесу

Як вже говорилося раніше, великих грошових вкладень робити немає необхідності в разі, якщо планується відкриття кур’єрської служби. Однак деяка кількість грошових коштів все ж мати необхідно. Гроші можуть знадобитися на автомобіль. Даний транспортний засіб необхідно обов’язково придбати в разі, якщо не планується наймати на роботу співробітників, які володіють власними автомобілями. Крім того, варто мати на увазі, що в літній період можна користуватися послугами школярів, які володіють мотоциклами і скутерами. Таким чином можна заощадити досить велику кількість грошових коштів.

У бізнес-план служби доставки також необхідно включити витрати на рекламу і просування. Знадобиться рекламувати свій проект в засобах масової інформації, що може обійтися в чималу суму грошей. Однак важливо розуміти, що економити на рекламі в даному бізнесі зовсім не рекомендується. Таким чином можна залишитися без уваги кращих клієнтів. Потрібно враховувати і можливості, які надає на сьогоднішній день інтернет. Підприємець може, наприклад, пропонувати надання послуг в різних соціальних мережах або на якихось спеціалізованих форумах. Непоганою рекламою може бути і створення власного веб-сайту.

Які споживачі можуть потребувати подібних послугах, що надаються

Необхідно визначити категорію людей, які буде користуватися послугами доставки. Можливі такі клієнти:

  • На сьогоднішній день не залишилося жодного населеного пункту, в якому немає великої кількості піцерій, кафе, ресторанів, млинцевих і інших різних закладів громадського харчування. Швидше за все, власники подібних закладів не відмовляться мати додатковий прибуток від доставки своїх страв клієнтам додому. Отже, кур’єрська служба може надати свої послуги з доставки.
  • Інша можлива категорія клієнтів — різні інтернет-магазини, яких в даний момент існує досить велика кількість. Подібним магазинах зовсім не вигідно утримувати власну кур’єрську службу, при цьому всі товари необхідно доставляти точно в строк. Велика частина великих кур’єрських служб досить часто буває перевантажена, отже, висока швидкість доставки і невисока ціна послуг відкривається кур’єрської служби цілком може стати хорошою причиною для початку співпраці.
  • Практично всі великі організації мають потребу в кур’єрів для доставки різних пакетів документів в деякі державні служби. Прикладом може бути податкова інспекція. Кур’єр зі служби доставки зможе не тільки відвезти необхідні документи, а й постояти разом з усіма в черзі. Завдяки таким послугам клієнти зможуть економити свій час, а прибуток підприємця, який планує відкрити власну службу доставки, збільшиться.
  • Які проблеми можуть виникнути при створенні подібного бізнесу і яким чином можна їх вирішити

    Після того як буде розпочато роботу відкривається кур’єрської служби, обов’язково будуть виникати різні проблеми, при цьому вони будуть як великими, так і маленькими. Кращим способом буде вчасно запобігати подібні неприємності. Однак і вміння підприємця справлятися з ними зайвим теж не буде. Проблеми, які можуть виникнути в процесі функціонування служби:

  • Наприклад, що відкривається бізнес досяг якоїсь певної стадії і став більш-менш успішним. Для того щоб утримати старих клієнтів і залучити нових, підприємець приймає рішення відкрити кредитну лінію. Які-небудь з нечистоплотних організацій можуть скористатися подібним і просто перестати платити. У подібних випадках необхідно заносити такі компанії в чорний список, при цьому ні в якому разі не потрібно співпрацювати з ними в подальшому.
  • Важливу роль відіграє і людський фактор. Може трапитися так, що найняті диспетчери будуть проявляти неповагу до клієнтів, а водії час від часу будуть спізнюватися з доставкою. Клієнтам швидше за все не сподобається подібне ставлення, після такого вони спробують розірвати договір з фірмою. Отже, підприємцю необхідно намагатися ретельно підходити до вибору співробітників і виробляти процес їх навчання. Точність та ввічливість — найважливіші фактори при роботі з клієнтами в подібному бізнесі.
  • Цілком можливо, що власник підприємства зіткнеться з досить високим рівнем конкуренції. Пов’язано це з тим, що кількість існуючих пропозицій на надання подібних послуг на ринку є досить велика. Отже, необхідно подумати над тим, щоб знайти для відкривається служби якусь особливість, яка зможе вигідно відрізняти її від інших відкритих фірм. Крім того, важливо завжди намагатися по максимуму догоджати своїм клієнтам.
  • Варто розуміти, що відкрити свій бізнес — це тільки півсправи. Знадобиться постійно триматися на плаву, регулярно розвивати і розширювати свою діяльність, утримувати старих клієнтів і залучати нових. При цьому необхідно пам’ятати про те, що найкраще на думку про послуги, що надаються вплинуть відгуки клієнтів, які вже зверталися в дану кур’єрську службу.

    Яка рентабельність подібного бізнесу

    Перед тим як відкривати кур’єрську службу, підприємцю необхідно подумати над тим, наскільки ефективною є подібна діяльність в сучасних ринкових умовах.

    Велика частина кур’єрських служб досить швидко окупається. При цьому норма їх прибутку може бути досить високою — часом може досягати навіть 90%. Вартість послуг, що надаються може варіюватися в середньому від 5 до 50 доларів за доставку однієї одиниці товару. Ця цифра буде залежати від великої кількості факторів, серед яких може бути вага вантажу, що перевозиться або його цінність.

    Основними клієнтами кур’єрських служб доставки є великі компанії, які використовують подібні послуги постійно. Отже, підприємцю буде необхідно не тільки знайти клієнтів, але і спробувати зацікавити їх у співпраці на постійній основі. Зробити це можна, наприклад, за допомогою розробки системи знижок або бонусів для постійних клієнтів, можна робити розсилання інформаційних бюлетенів з новинами відкривається служби доставки, надати їм можливість проводити розрахунок в кредит і так далі.

    При початкових інвестиціях в 3000-5000 доларів щомісячний дохід при якісній роботі менеджера з продажу може бути порядку 40000-80000 доларів. Це навіть не дивлячись на те, що є досить висока конкуренція.



    Зараз ви знаходитесь тут:

    Можливо, вас зацікавить: